当日上午9时许，一位客户前来中信银行台州临海支行网点办理银行卡，询问信秒贷利率情况。银行市场经理在办理客户借记卡业务时发现异常：客户身边陪同人员极力阻止客户与工作人员沟通。随后，市场经理以介绍产品利率为由，邀请客户单独到二楼会议室面谈。

　　经面谈得知，客户陪同人员为非法中介人员，前期已经查询了客户在多家银行的贷款额度，趁着客户急需一笔资金周转的急切心态，与客户签订了所谓的贷款服务合同。合同主要内容为帮助其获得贷款，贷款金额40万元，贷款服务费20%。非法中介用各种谎言欺骗客户签订了上述合同，并通过pos机刷卡收取了8万元。客户得知银行未与任何中介合作的信息后，立即与非法中介进行沟通，但对方拒不退回8万元款项。随即，该行工作人员建议客户报警，在民警的调解下，客户最终挽回了8万元损失。

　　此次拦截行动历时4小时，充分展现了中信银行在风险防控方面的专业能力和责任担当。事后，客户向银行送上一面锦旗，表示感谢。薛圣召