作为全国普惠金融改革先行省份，近年来，浙江金融监管局等六部门联合印发《关于推进普惠金融高质量发展的工作方案》，引导辖内银行机构围绕支持民营小微经济的重点领域强化信贷投放，加快推动构建具有浙江特色的现代普惠金融体系，走出了一条兼具政策温度与市场活力的发展路径。

　　通讯员  徐梦茜  黄艳丹  臧旭婵  苏少艳

　　本报记者  徐慧敏

　　润泽商贸流通激发市场活力

　　作为金融“五篇大文章”之一，普惠金融关系小微企业等经营主体的发展，关系民生福祉。浙江金融监管局充分立足浙江民营经济活跃、小微经营主体多这一实际情况，着力强化小微企业金融服务保障，指导辖内银行机构聚焦小微企业生产经营特点，不断优化金融产品和服务模式。

　　“从申请到放款只用了两天，帮我抓住了年底采购黄金期。”在杭州市勾庄水产市场经营水产商行的陈先生如是说。他的商行主要从事海鲜批发与零售，客户覆盖本地餐饮企业及农贸市场海鲜零售商。周中以本地餐饮企业批发为主，周末则单客零售占比提升。冬季正值白鲳鱼、带鱼、小黄鱼等海产品的生产旺季，生意好时一天能卖数百斤海鲜。若错过低价采购窗口，不仅利润空间被压缩，还可能因缺货流失长期客户。温州银行杭州分行营业部金融服务团队在走访中了解到陈先生面临的短期采购资金周转压力，主动对接并推荐了为小微企业主和个体工商户设计的“温信贷”金融产品，支持随借随还。金融服务队员现场协助陈先生通过手机提交线上申请，仅2个工作日即完成审批，50万元资金迅速到账，帮助陈先生第一时间支付采购款，锁定优质货源。

　　围绕小微企业主和个体工商户“短、频、快”的融资需求，温州银行杭州分行持续开展“走千访万市场营销大走访”活动，深入专业市场、产业园区，累积走访市场商户超4600户，建立“一户一策”服务档案，2025年已为杭州地区小微企业主和个体工商户发放信用贷款超136亿元。

　　舟山市作为全国重要的远洋渔业基地，聚集了大量渔业相关的小微企业与个体经营户。这些经营主体面临船舶购置、设备升级等方面的大额资金需求，以及海上作业期间的应急流动性需求，且因作业地点分散，传统信贷服务难以全面覆盖。温州银行舟山分行组建专项服务团队，常年驻点渔港码头，深入了解出海周期与渔获收储节奏，量身定制金融服务方案。截至2025年末，温州银行舟山分行已服务相关经营主体超670家，授信总额超5.7亿元，切实成为“蓝色经济”的坚定金融守护者。

　　解旧电梯融资痛点承载换新“大民生”

　　随着城市发展的脚步，一栋栋高层住宅拔地而起。然而，截至目前，温州市已有万余台使用年限超过15年的“高龄电梯”仍在运行，其中住宅电梯近6000台。这些电梯“超期服役”所带来的安全隐患，不仅成为基层治理的难点，更是群众日常生活的痛点。国家对超15年电梯以旧换新给予每台15万元补贴，但因实行“先实施、后清算”政策，企业需全额垫付每台约30万元的更新成本，轻资产运营的电梯服务商资金压力陡增，政策红利未能充分释放。温州市政府高度重视这一民生问题，多项政策文件明确鼓励金融机构围绕重点消费领域创新信贷产品。华夏银行温州分行积极响应政府号召，深入调研市场痛点，针对参与电梯更新项目的代理销售安装服务商资金需求，量身定制信用贷款及配套服务方案，提供最高300万元的信用贷款，有效打通政策落地中的资金堵点。

　　上海某电梯特约销售服务中心是这一金融服务的受益者。2025年以来，该企业凭借良好口碑与专业实力，陆续中标温州市多个老旧小区电梯“以旧换新”工程，累计合同金额超1000万元。喜悦之余，企业也面临着“有市场、缺资金”的困境。华夏银行温州分行在了解情况后，迅速组织专业团队开展尽职调查，结合企业中标情况及合同订单，高效完成200万元信用贷款审批，及时解决了企业在电梯采购环节的资金缺口。

　　“以往类似额度的信用贷款不仅审批严、利率高，通常还需提供抵押或担保。如今有了华夏银行专项贷款支持，我们可以放心地承接更多订单，也更有信心参与后续民生工程。”该企业负责人感慨道。此次合作实现了银企双赢、政策落地与民生改善的多重效应。

　　下一步，华夏银行温州分行将继续秉持“可持续、更美好”的发展理念，围绕国家政策导向与地方实际需求，持续提升综合服务能力，不断优化授信流程、提升服务效率，增强金融产品的适应性与普惠性。

　　协调工作机制显成效让小微从“融”不迫

　　根据浙江中小微企业量大面广的实际，浙江金融监管局持续将落实支持小微企业融资协调工作机制作为做好普惠金融大文章的关键着力点，切实增强小微企业融资获得感和满意度。

　　在小微企业面大量广的温州，温州金融监管分局联合温州市发改委建立市县两级跨部门工作专班，统筹推进支持小微企业融资协调工作机制落地工作，健全“精准筛分、双线对接、数智监测、联合指导”四项机制，实现信贷资金直达基层、快速便捷、利率适宜，打通金融惠企利民的“最后一公里”。

　　在省、市金融监管部门的部署下，中信银行温州分行第一时间成立支持小微企业融资协调工作机制工作专班，将这一机制作为破解小微企业融资难题的“金钥匙”，统筹资源，形成横向联动、上下贯通的工作格局。专班推进“千企万户大走访”活动，按照地方政府推送的协调机制“推荐清单”，深入园区、社区、乡村，积极走访目标客户，打通金融惠企利民的“最后一公里”。截至2025年12月末，走访清单企业11277户，已为“推荐清单”内448户小微企业、小微外贸企业、个体工商户，累计授信金额93.45亿元，累放贷款金额49.66亿元，拓展首贷户贷款金额3.1亿元，办理无还本续贷3.58亿元，发放信用贷款2.32亿元。

　　温州市平阳县的周先生经营蔬菜批发时，因夏季蔬菜价跌滞销陷入资金周转困境，且房产已抵押银行。中信银行平阳支行客户经理走访市场了解情况后，为其推荐小微信秒贷产品，随借随还，审批高效。4天后，周先生便获40万元贷款，用于订货及发放员工工资，借消费旺季盘活生意，后续还成为中信银行的忠实客户，拓展了理财、对公结算等服务。此次服务，是中信银行践行普惠金融战略的一个微观缩影，不仅仅是产品和流程的创新，更是服务理念的转变——从“坐商”到“行商”，主动下沉，深入市场，陪伴客户共同成长。

　　为进一步落实国家“稳外贸”的政策要求，中信银行温州分行强化外贸小微企业服务支持，打造了覆盖结算、融资、交易、融智四大领域以及“4+N”全方位的综合跨境金融服务方案，助力温州外贸企业“走出去”。2025年，该行共办理跨境资本项下业务13.35亿美元，其中涉及小微外贸企业约1564万美元，同时积极通过减费让利支持外贸新业态发展。除了金融服务，该行还积极联合政府部门构建政银企交互平台，为外贸企业成长赋能。2025年，该行与温州市商务局、温州市经信局等单位联合举办了6场面向“走出去”和中小微外贸企业的专题金融服务论坛活动，为企业发展排忧解难。