作为南湖区精心打造的“医保精品服务网点”示范样板，“幸福医保驿站”集政策咨询、业务帮办、线上指导等高频服务功能于一体。

　　该项目的一大特色是创新服务模式，融合商保资源优势推进全民参保。“项目打破传统服务壁垒，发挥商业保险机构网点作用，延伸医保公共服务，夯实全民参保基础。”南湖区医保分局相关负责人介绍，依托商业保险公司广泛的线下服务网络、成熟的网格化管理经验和市场触达优势，共同构建“网点为基、网格为脉、机动响应”的“医保+商保”网格化服务团队，实现了参保宣传与服务“最后一公里”的精准延伸。

　　值得一提的是，引入“医保+商保”服务模式后，南湖区医保全民参保服务项目宣讲员队伍将达到300人以上，通过开展入户、入企、入村精准宣传，与乡镇（街道）、社区（村）基层组织建立常态化联动机制，持续扩大医保政策宣传覆盖面与影响力。

　　据了解，南湖区还将对5家乡镇（街道）级综合服务站点进行标准化改造与业务赋能，确保下沉的职工参保登记（医保灵活就业）、城乡居民参保登记、职工参保信息变更登记等11项高频业务“接得住、办得好”，构建起多层次、规范化、标识统一的医保经办服务延伸网络，让群众在家门口就能享受到便捷、规范、优质的医保服务。吴晓慧  赵雨微