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00002版:【综合】

1.5亿人次体验美团秒提

  近日,美团发布《2025餐饮秒提年度报告》(简称“《秒提报告》”),通过解析全国1.5亿秒提人次的消费习惯,描绘出餐饮提质增效的新图景。

  《秒提报告》显示,秒提服务已连接25万家餐饮门店,通过“在线提前点,到店即取免排队”的创新模式优化消费流程,提升门店效率,为消费者减少店内等待时间。

  2025年,秒提用户累计省出约16.6亿分钟,相当于集体省出超16万个黄金周。同时,伴随服务场景从办公区延伸至社区商圈、火车站、景区,秒提这类新服务不仅被年轻人视为“早C午T(早咖午茶)的刚需”,更成为Citywalk新标配,实现逛吃一体的无缝衔接。

  《秒提报告》显示,2025年,全国各地的秒提意愿普遍上扬,上海用户秒提下单最踊跃。广州、深圳、北京紧随其后,与武汉、成都、郑州、重庆、杭州、西安共同跻身全国十大餐饮秒提之城。

  地域上,餐饮秒提呈现出“北方抗饿解馋、南方提神休闲”的消费特性:奶茶、汉堡、卤味、蛋糕成为京津冀等北方城市快速饱腹回血的首选,咖啡、汉堡、干果蜜饯、馄饨则是珠三角以及长三角地区的消费热门。

  《秒提报告》显示,20岁至24岁、25岁至29岁、30岁至34岁的用户下单量占比分别是22%、19%、16%。

  “早上一杯提神,下午一杯重新启动”“早C午T(早咖午茶)”是年轻人秒提消费的一大特点。2025年,午后秒提茶饮咖啡的订单量已经占比全天的近20%,甚至超过了早上时段,“午T”正在成为年轻白领自我放松的新选择。

  截至目前,热门茶饮、零食、蛋糕以及快餐品牌均已接入美团“秒提”服务,提升门店服务效率,也开辟出实体堂食门店增长新空间。

  《秒提报告》表示,2025年,有超655万人次在逛景区、逛公园路上使用过“秒提”,有超152万人次在赶高铁时使用过“火车站秒提”。秒提订单中,非办公区场景的订单占比已超过80%。

  据报告统计,提供餐饮秒提服务的门店已遍布上万个社区商圈、上千座火车站、景区,包含品牌门店、沿街小店、各类档口等,既为消费者提供顺路取的便利,也成为商业聚集和服务提效的直观写照。

  临近春节返乡高峰,美团到店餐饮相关负责人表示,秒提正在加速拓展火车站内的餐饮门店。