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00002版:【要闻】

平安产险全力应对台风“丹娜丝”

1分25秒完成首笔巨灾保险赔付

  本报讯  面对台风“丹娜丝”带来的严峻防汛形势,平安产险迅速启动应急预案,成立专项工作小组,以实际行动助力防灾减灾,并开通绿色理赔通道,简化理赔流程,全力守护客户生命财产安全。

  7月8日21时25分前后,“丹娜丝”在温州市洞头区沿海登陆。7月9日00时05分,监测数据显示温州地区降雨量已触发巨灾指数标准。平安产险温州分公司第一时间联系温州市应急管理局启动理赔服务,仅用1分25秒即完成从报案到支付的全程处理,支付赔款479980元。该笔款项也是2025年温州市巨灾保险的首笔巨灾保险理赔款,有效助力当地防汛救灾。

  早在台风来临前72小时,平安产险就已开启“备战状态”,展开了一系列灾前风险减量工作,为群众筑牢安全防线。

  在台州市,北城街道低洼路段因雨量过大、下水道被树叶堵塞形成严重积水。理赔员驻守该路段,引导车辆绕行积水区域,并为熄火受困车辆联系拖车实施救援。

  在温州市,理赔员对全市重点低洼区域进行全面排查,发现下水道堵塞立即组织清理;发现停放车辆后及时联系车主移车避险,当日累计成功劝离车辆50余辆。

  在舟山市,农险专员系统摸排承保农户清单并同步开展风险排查,赶赴朱家尖西瓜种植基地,逐棚检查薄膜完整性并修补破损部位,同时加固棚架支撑结构。

  在衢州市,理赔员在多通塑胶有限公司仓库内,全面检查货物堆放布局及仓储环境,指导企业立即清理排水沟淤堵物,并为全部存货加装防水垫板。

  在丽水市,理赔员赴万鸿汽车零部件有限公司厂区,指导企业加固屋顶光伏板支架、清理高空杂物,同步演示通过“企业宝”App申领防汛物资及实时监控台风路径的操作流程。

  在嘉善县,农险专员走访当地种植基地,现场提出防灾改进方案:要求加固大棚支架并修补现有破损点,彻底疏通田间沟渠确保排水效率,制定台风期间专人巡逻排班机制。哲平