小微企业是扩大就业、繁荣市场、改革民生的重要支撑。近日，金融监管总局发布《关于做好2025年小微企业金融服务工作的通知》，引导金融机构做好普惠金融大文章、提升小微企业金融服务质效。通知要求深化支持小微企业融资协调工作机制。各级派出机构要持续深化央地协同，强化“四级垂管”效能，协同配合区县工作机制提升企业摸排和筛选质量，推动解决小微企业经营困难和问题。推动向外贸、民营、科技、消费等领域小微企业倾斜对接帮扶资源。

　　自国家部署小微企业融资协调机制工作以来，浙江金融监管局依托良好的小微金融工作基础，全力以赴落实落细小微企业融资协调机制。截至2025年3月末，浙江已组织走访企业318万家，纳入推荐清单数量67万家，其中63万家已获得授信支持，累计放贷款金额1.7万亿元，居全国第一。

　　本报记者　徐慧敏

　　通讯员　陈力强　黄秋伟　黄张苗　常缘艺　黄维凑

　　持续走访“千企万户”

　　不久前，苍南县一家印刷制造企业因购买小微园厂房而急需办理厂房按揭，工商银行苍南支行客户经理得知后迅速行动，向其推荐了总行新推出的“e扩快贷”产品。从收集资料到项目准入及贷款发放，全流程用时不到一周，高效、便捷的操作赢得了客户的高度赞誉。

　　原来，工商银行苍南支行在一场积极落实小微企业融资协调机制的“千企万户大走访”活动中，银行客户经理们深入园区、社区、乡镇、农村，与小微企业主面对面交流，心贴心服务。自支持小微企业融资协调工作机制动员部署以来，工商银行温州分行高度重视小微企业金融服务，组建了一支由市分行行长亲自挂帅、各部门精英齐聚的工作专班。这支队伍如同一支训练有素的“金融突击队”，直击小微融资服务的痛点与堵点，为小微企业提供高效的金融服务。

　　山区县的工商银行文成支行则在创新对接模式上积极探索。他们深化银政互融共通，与政府部门签订战略合作协议，搭建银企合作平台，举办形式多样的座谈会、宣讲会等活动。在一次座谈会上，一位小微企业主忧心忡忡地表示，由于生产经营扩大导致现金流紧张，而即将到期的200万元融资筹措困难。工行客户经理了解到这一情况后，迅速行动，凭借与企业多年稳定的合作关系及对企业日常履约行为的了解，主动为其申请了无还本续贷业务，帮助企业成功渡过难关。

　　来自温州金融监管分局的数据显示，该分局指导银行机构全面摸排辖内中小微企业贷款到期及续贷需求情况，落实好“提前1个月与企业沟通”要求，建立完善续贷支持机制和风险管理，做好服务对接，确保“应续尽续”。截至4月末，全市无还本续贷余额2515.19亿元，较年初新增273.36亿元，同比增速43.17%。

　　银行暖心的服务离不开小微企业融资协调工作机制的深入推进。浙江金融监管局坚持挂图作战，全面开展“千企万户大走访”。从“覆盖面”上发力，通过全面摸排，组织各地市依托市场监管部门在册数据、统计普查数据，预先剔除僵尸企业、空壳企业、不诚信企业等，形成300余万户走访目标企业清单，拆解发至乡镇、街道或社区，组织基层力量进行全面摸排。

　　护航外贸企业“出海”

　　浙江金融监管局推动辖内银行保险机构从“重点性”上发力，实施精准支持。在现有协调机制下单列外贸板块，扩大走访对象至全部外贸企业，启动金融助力建设高能级开放强省“护航行动”。截至2025年3月末，浙江已走访外贸企业4.4万家，发放贷款金额2852亿元；出口信用保险累计承保金额96亿美元。

　　近日，建行温州瑞安支行成功为瑞安市泰尼克机械有限公司办理温州首笔“出口商业发票融资”100万美元，配套汇率风险管理工具，助力企业破解出口收汇难题。

　　“太感谢建行了！有了这项业务，我们在发货后就可以提前回笼资金，有效缩短了账期，释放的流动资金又可以迅速投入新产品研发，保障了我们的技术领先优势。”瑞安市泰尼克机械有限公司负责人陈先生对建行服务赞不绝口。近日，建行温州瑞安支行成功为该企业办理温州首笔“出口商业发票融资”100万美元，配套汇率风险管理工具，助力企业破解出口收汇难题。通过“融资+避险”组合拳，泰尼克机械公司既能提前获得低成本资金，又确保收汇收益稳定，实现了财务管理的“双保险”。

　　泰尼克机械公司是石油钻采设备制造领域的企业，其自主研发的高端钻采设备远销欧美等地区，年出口额超千万美元。然而，企业收汇以美元为主，随着全球贸易风起云涌，汇率波动风险陡然攀升，企业因出口订单账期长，应收账款占用大量资金，资金流动压力巨大。建行瑞安支行深入贯彻落实小微企业融资协调工作机制，聚焦企业跨境融资需求，对公业务团队实地走访，深入调研企业出口订单结构、收汇周期及汇率管理需求，提出“出口商业发票融资+外汇掉期”组合方案，不但审批流程高效，且直接锁定未来结汇汇率，规避美元汇率波动风险，预计每年可减少企业汇率损失超50万元。

　　从“融资难”到“融资快”，从“被动避险”到“主动管理”，建行的“跨境金融+”服务模式为小微企业跨境发展提供了可复制的解决方案。

　　记者从温州金融监管分局获悉，在浙江金融监管局的部署下，该分局在小微企业融资协调机制工作框架下专设外贸板块，联合温州市府办、市发改委、市商务局、温州海关印发《关于提升开放领域金融服务质效 助力外贸稳量提质的通知》，围绕建立健全开放金融供给体系、加强重点开放领域金融支持、强化配套支持机制建设三方面提出15条工作举措。

　　倾斜服务科技小微企业

　　根据金融监管总局的部署，各级派出机构推动支持小微企业融资协调工作机制向科技领域倾斜对接帮扶资源，指导银行保险机构在绩效考核、内部资金转移定价等方面给予倾斜，并在尽职免责方面实行差异化的监管要求。

　　为提升金融服务科技小微企业的支持力度和专业能力，宁波银行温州分行设立了科技金融专营团队，同步配套了专属服务方案。同时，针对企业设备升级等各类投融资需求，全流程服务陪伴小微企业经营成长。如浙江CJ机械科技有限公司近期产品销量持续上升，拟购买设备用于扩大再生产。该行获知企业需求后，客户经理专程上门服务，匹配客户实际需求，现场量身定做专属的综合金融服务方案，对接“设备贷”“设备之家”等专项服务，开通全流程绿色审批通道，企业最终成功获贷300万元，为企业持续发展及时注入金融“活水”。

　　自小微企业融资协调机制启动以来，宁波银行温州分行以落实小微企业融资协调机制为契机，全力推动信贷资金直达基层小微企业，为小微企业提供精准、高效的金融支持。结合“千名行长走万企”等载体活动，宁波银行业务经理随身携带移动PAD，主动上门为更多优质的客户提供优质金融服务。今年以来，宁波银行温州分行已累计走访小微企业2万多家，为166家小微企业授信11.3亿元，发放贷款3.5亿元。

　　特别是在服务科技小微企业方面，宁波银行温州分行依托金融科技赋能，运用自行研发的财资大管家、票据好管家、外汇金管家等“管家类”产品以及企业App平台，解决小微企业在内部资金管理、业务数字化等方面的需求痛点。全新打造的企业综合服务平台“波波知了”，通过聘请律师、税务和行业专家团队，为科创等小微企业发展提供法务、税务、工业数字化转型等专业咨询服务。浙江德菱科技有限公司是国家级高新技术企业，主营配电开关控制设备制造。宁波银行温州分行通过“波波知了”平台为客户申请用工补贴服务。今年以来，“波波知了”平台已为温州地区的会员企业提供400多项专项服务，获得服务企业的一致好评。