通讯员  徐斌  俞舒娜  徐超  本报记者  赵琦

　　智慧收单引活水，文旅消费添动能

　　在浙江，有不少金融机构将智慧支付环境建设作为支持文旅复苏、扩大内需的关键切口，推动金融服务从单一信贷支持向涵盖支付结算、场景融合、生态共建的综合服务模式升级。

　　针对核心景区内大量对经营成本敏感的中小商户，工商银行绍兴分行以“一城一桥三故里”等古城核心区为重点，创新推出“双免”扶持政策，即免收单手续费与免费安装收单机具，切实为小微文旅主体减负。截至今年10月，该行当年新增文旅中小商户超1200户，为商户减免各项手续费及设备成本超80万元，仅半年时间带动文旅商户营业额1.38亿元，商户新增存款1.15亿元，新增资产1.63亿元。针对星级酒店等规模化经营主体，工商银行绍兴分行为开元名都、兰亭安麓等高星级酒店免费部署集成化酒店管理系统，不仅实现了线上线下收单一体化，更无缝支持外币信用卡支付、信用预授权等高端客群服务需求。目前该系统已覆盖20余家酒店，当年收单交易规模突破5亿元，有效助力酒店行业服务能级提升。

　　面对热门景区在客流高峰期的运营管理难题，金融机构的科技能力成为破题关键。以新昌十九峰景区为例，杭州银行绍兴分行充分发挥“场景金融+科技赋能”优势，仅用30天即完成景区“智慧停车+充电”一体化系统改造，实现无感支付、车位预约、智能调度等功能。项目投用后，景区车辆支付效率提升80%，充电桩覆盖率实现翻倍，游客投诉率下降70%，运维成本降低40%，为景区的数字化管理与服务升级提供了“金融+科技”样板。

　　金融滴灌润沃土，乡村共富辟新程

　　“扎实推进共同富裕”是党的二十届四中全会部署的重要任务，绍兴金融监管分局推动金融资源持续“滴灌”乡村文旅，引导发展要素向乡村倾斜，促进城乡区域协调发展。同时，指导金融机构依托乡村文旅产业链，探索产业融合共富机制，不仅助力乡村产业兴旺，更拓宽农民增收渠道，绘就了乡村振兴与共同富裕的生动画卷。

　　“这笔信贷资金来得及时，纾解了我们短期内的资金困难，也坚定了我们发展乡村旅游业的信心。”诸暨市枫桥镇“阳春山月”共富工坊创始人王先生说。为支持文化旅游业发展，诸暨农商银行设立10亿元规模共富信贷资金，推出“共富·工坊贷”专属产品。借助这个政策契机，王先生和他同为“95后”的合作伙伴成立了“阳春山月”共富工坊，因地制宜发展休闲观光、亲子娱乐等多种乡村旅游新业态。如今的工坊每个周末接待游客约8000人，累计营收1000多万元，已经成为枫桥乃至诸暨旅游业的一张“金名片”。

　　上虞农商银行联合多部门共同组建绍兴市上虞区乡村旅游共富联合体，为上虞区乡村旅游产业联合会授信5亿元，与10家产业农合联建立长期战略合作，为民宿经济辐射周边农家乐发展、四季鲜果之旅带动产销一体化等经营主体以及上下游产业、农户协同提供金融服务。目前，上虞农商银行已发放贷款1065万元，带动当地产业涉及农户年增收8000元，累计为全区辖内注册旅馆民宿以及上虞籍市民在外从事旅游民宿产业的客户发放贷款1.85亿元。

　　景区升级借东风，长效信贷活山水

　　围绕党的二十届四中全会提出的高质量发展要求，绍兴金融监管分局强化责任担当，锚定关键目标，积极引导金融资源向重点领域倾斜，指导辖内金融机构将信贷投放到更加具有示范效应的重大文旅融合项目，为全省文旅产业升级提供了有力支撑。

　　绍兴市黄酒小镇是浙江省首批特色小镇，随着民俗文化街区、黄酒历史文化中心等重点项目持续推进，资金需求日益增长。恒信农商银行结合绍兴地区文旅产业发展实际，主动对接绍兴越城黄酒小镇旅游开发有限公司，向绍兴黄酒小镇旅游开发项目发放贷款1.35亿元。黄酒小镇项目建设以来，重点推进了民俗文化街区、黄酒历史文化中心、黄酒文化国际交流中心等核心项目建设，小镇资金需求显著增加。“我们会持续关注项目资金需求，提供必要的资金支持，为黄酒小镇发展建设出一份力。”恒信农商银行工作人员表示。

　　诸暨西施故里是国家4A级风景区，各类文化推广活动密集，资金需求较大。北京银行绍兴分行及时提供1亿元融资支持，保障了西施音乐节、文化节等重大活动的顺利举办。据统计，该系列活动累计吸引超40万人次参与，带动景区门票及文创收入同比增长25%，拉动周边消费链增收超3800万元，游客量环比增长43%。这一成功案例，为依赖特色IP与周期性活动的文旅企业提供了可复制的融资模板。绍兴辖内金融机构借鉴“西施文化IP”品牌，开创省内文旅领域新模式，为依赖周期性活动收入的文旅企业提供标准化融资模板。

　　温泉湖旅游度假区是嵊州市打造省级度假区的重点文旅项目。为推进开发，嵊州市文旅集团计划收购绍兴中翔旅游投资有限公司股权，企业自筹3.78亿元，并购资金缺口2亿元。浦发银行嵊州支行主动对接，为其定制并购贷款方案，成功获批2亿元贷款，有力支持了本次优质资产收购。此外，针对文旅产业投入周期长、回报慢的特点，该行还为企业配套1亿元流动资金贷款，以多元化金融服务支持文旅产业发展，助力嵊州文旅产业提质升级，实现“金融活水”精准灌溉。

　　县域是文旅融合的主阵地，交通银行绍兴分行围绕地方打造“祈福圣地、碳水王国、户外运动王国、疗愈度假王国”文旅品牌，推出“一项目一方案”的差异化金融服务，成功为千年佛教祈福圣地——新昌大佛寺发放中期流动资金贷款2500万元；为下岩贝“银宿级”民宿创新采用信用担保模式，发放5年期293万元、3年期90万元经营性贷款；为天烛仙境民宿经营者引入融资担保增信，发放586万元经营性贷款，对接“穿岩十九峰文旅片区基础配套综合提升工程”2亿元融资需求，有效推动当地文旅项目加速落地。

　　绍兴金融监管分局相关负责人表示，该局将持续深入贯彻落实关于推动文化繁荣与旅游发展的战略部署，进一步引导金融资源向优质文旅产业集聚，优化产品创新，提高服务水平，强化风险保障，为文旅产业高质量发展提供更加坚实、精准、可持续的金融支撑。