通讯员   陆珊珊  梅园  本报记者  蔡家豪

　　机制先行

　　织密服务网络

　　湖州金融监管分局迅速转发活动部署并细化举措，推动“支持小微企业融资协调工作机制”走深走实，督促金融机构下沉服务重心，深入商圈、园区、乡村开展“地毯式”走访，形成“需求摸排—问题协调—精准对接”的闭环服务。

　　农业银行湖州分行积极打造个体工商户金融服务品牌，围绕全省粮食、茶叶、果品、花卉苗木、畜牧、渔业等特色农业产业，积极与涉农政府部门、龙头企业、行业协会等机构对接，完善农户贷款“生态图谱”。同时，加快推动个体工商户首贷户营销拓展，围绕五类“潜在首贷户”精准识别清单，重点对接营销，提高首贷转化。

　　杭州银行湖州分行依托“蒲公英访客平台”，针对个体工商户“短、小、频、急”融资特点开展专项走访，实现需求与服务的精准匹配。积极落实减费让利政策，为个体工商户减费让利，并下调新发放普惠小微贷款FTP（资金转移定价）价格100个基点，切实降低个体工商户融资成本。

　　南浔农商银行结合客户经理走访营销机制及网格深耕工作，面对面触达服务，详细讲解针对个体工商户在融资服务、账户管理、商户收单等方面的优惠政策和服务特点，并将服务触角延伸至新开业的新农都农批市场，通过“你买菜 我买单”扫码立减活动聚拢人气。

　　数据显示，截至9月末，活动期间，湖州的银行机构累计走访2.02万户个体工商户，协调解决融资难、手续繁等问题诉求778个。

　　产品创新

　　破解融资痛点

　　围绕“聚力赋能、个个精彩”主题，湖州的银行保险机构精准聚焦个体工商户的经营发展，以产品创新为抓手，多管齐下、多措并举，不断完善配套金融服务，构建“信贷+”综合服务模式，在进一步提升小微企业融资可得性、便利度的同时切实降低该群体的融资成本。

　　交通银行湖州分行引入“商圈惠贷”纯信用产品，选取优质商圈，商铺经准入后纳入总行惠商贷2.0优质商圈客群，以实现差异化准入、核额、定价的流程。商圈内的个体工商户凭营业执照和流水最高可贷300万元，无需额外担保。

　　湖州银行开发“个人绿色小微快贷”，通过分析行业共性数据，打造本地常见行业的额度测算模型，包括零售批发行业、名宿行业等线上模型，进一步提高数据利用率，提升个体经营户等经营主体的贷款申请效率。仅9月就发放贷款8.11亿元，服务1371户商户。

　　长兴农商银行“商户贷”依托“一码通”收单数据，实现商户凭在该行的收单交易量等核心经营数据申请贷款，真正实现“数据换信用”。该产品的贷款最高额度可达200万元，年利率低至4%，贷款期限最长可达3年，充分贴合个体工商户需求。

　　阳光财险湖州中心支公司聚焦住宿、餐饮、零售、娱乐等行业，创新开发“防火保”系列产品，截至9月共承保“防火保”系列产品共计87件，为个体工商户在内的小微企业提供风险保障2381万余元，有效缓解了个体工商户“抗风险能力弱、再生产资金缺”的痛点，发挥了保险“稳定器”作用。

　　宣导发力

　　提升服务质效

　　为让金融政策直达“末梢”，湖州金融监管分局引导金融机构积极创新宣传形式，开展多元化金融宣传活动。当地银行保险机构纷纷利用新闻媒介、营业网点等线上线下渠道，向个体工商户宣传金融支持政策和信贷产品，让更多个体工商户对惠企利民政策“应知尽知”“应享尽享”。

　　太平财险湖州中心支公司参与“金融夜市”活动，通过“南太湖号”App直播普及金融消费知识。优秀业务服务人员通过设立专业金融服务咨询台现场答疑，为有兴趣了解小微产品的客户作耐心解答，并向客户介绍消费者权益保护方式，传递理性消费的理念。

　　浙商银行湖州分行举办“浙商大讲堂”活动，吸引了辖区内“浙个好”公共品牌培育对象、“名特优新”个体工商户及“个转企”市场主体等代表60余人参加。

　　安吉农商银行通过微信公众号，向个体工商户宣传关于商户收单业务的一些风险防范措施，并依托本行微信公众号视频号制作了“商户探店”系列视频，帮助安吉当地老葛汤包、安吉荣喜面馆等“美食名店”进行宣传。

　　截至9月末，湖州的银行保险机构联动发力，累计开展专题宣传活动344场次，发放资料1.65万份，召开座谈会87场，编发45篇宣传报道（其中8篇获省级媒体刊发），构建起“线上+线下”“政策+产品”的立体宣传矩阵，显著提升金融服务的覆盖率与可得性。

　　湖州金融监管分局相关负责人表示，接下来将持续深化个体工商户金融服务机制，推动银行保险机构优化产品供给、提升服务效能，让普惠金融的温度持续浸润每一个市场主体。