紧急按下“拦截键”,成功止损50万
台州银行温州分行成功拦截疑似交友诈骗案件
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本报讯 近日,台州银行温州分行工作人员凭借敏锐的风险意识与高效协作,成功拦截一起疑似交友诈骗案件,为客户郭先生挽回一笔50万元资金损失。
当日,台州银行温州分行运营管理部根据客户预约取现信息筛查发现,郭先生近期频繁通过财付通向“D聊”“T爱”等社交平台支付598元、299元等固定金额,交易特征与近期高发的“交友诱导投资”诈骗高度吻合。运营管理部立即向该支行发出风险提示,要求重点关注客户取现用途。
取现当天,郭先生如约来到支行办理50万元取现业务。前台经理小吴以核对信息为由,主动询问资金用途。郭先生神色犹豫地说:“我用来付货款,这笔钱需要取现。”小吴顺势把郭先生带到会客室并递上反诈宣传折页:“郭先生,您看新闻里这类‘交友’骗局,骗子都是先嘘寒问暖再诱导转账。”小吴补充道:“现在诈骗分子专门设计甜蜜陷阱,聊熟络起来,就让你以爱的名义转账。”
见郭先生沉默,工作人员结合其交易流水逐条分析:“您看,像这类平台名字‘A聊’‘T爱’,大概率就是‘交友’骗局,这前后加起来您也转了不少了。”经过半小时耐心劝导,郭先生终于幡然醒悟,当即终止取现,成功为客户挽回了50万元的资金损失。
此次风险事件的成功拦截,得益于台州银行温州分行运营管理部的精准大数据监测与支行一线员工的应急处置能力。近年来,该行通过“系统预警+人工核验+场景劝阻”三级防控机制,拦截了数起电信诈骗案件,彰显了金融机构守护群众财产安全的责任担当。
通讯员 王芸 本报记者 徐慧敏