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00003版:【金融】

金融宣传“五进入”消保教育入民心

农行温州分行金融知识“五进入”集中教育宣传活动走进乐清正大广场。
台州银行瓯海支行携手温州家具市场举办生日Party,打造“邻里”情谊,宣讲金融知识。
招商银行温州分行邀请外籍留学生在内的温州大学学生来分行现场观摩学习。

  根据国家金融监督管理总局《关于开展2024年金融知识“五进入”集中教育宣传活动的通知》要求,为进一步普及基础金融知识,增强人民群众金融服务获得感,各金融机构积极开展金融知识“五进入”集中教育宣传活动。

  农村、社区、校园、企业、商圈……金融宣传活动在浙江大地多点开花。国家金融监督管理总局浙江监管局在4月部署开展以“金融消保在身边,保障权益防风险”为活动主题的2024年金融知识“五进入”集中教育宣传活动,引导消费者树立理性投资、价值投资理念,提高风险防范意识。

  通讯员 徐梦茜 王倩 麻诗瑾 王芸

  本报记者 徐慧敏

  一场“科普味”的商圈金融宣讲

  为推进“五进入”集中教育宣传活动,国家金融监督管理总局浙江监管局围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,聚焦“守护钱袋子”,部署开展“做金融明白人”系列消费者权益保护教育宣传活动,着力打造弘扬新时代“枫桥经验”浙江品牌。

  “吤呣飞过青又青?吤呣飞过打铜铃?吤呣飞过红夹绿?吤呣飞过抹把胭脂擦嘴唇?……”伴随着一首高亢响亮的乐清民歌《对鸟》现场开唱,5月11日下午,2024年温州市哲学社会科学普及周启动仪式在乐清市正大广场拉开了序幕,包括农行温州乐清支行在内的30余家单位齐齐上阵,为商场顾客及当地市民献上了一道集“逛、展、赏、玩”于一体的精神文化大餐。

  活动现场,来自农行温州乐清支行的金融知识宣传员们很忙碌,只见他们不是在金融服务站前向群众宣教“保障权益防风险”“远离非法集资”“保护个人金融信息安全”等金融知识,就是穿梭于人群之间忙着宣传推广该行新发行的数字人民币“硬钱包”。

  原来,这是农行温州分行积极响应国家金融监督管理总局温州分局开展2024年金融知识“五进入”集中教育宣传活动号召,在乐清组织的首场大型活动。该行还有力依托学会平台,与在场的温州市律师协会、温州市收藏家协会等社会科学机构组织一起开展了深入交流,通过互学互鉴,现场生动实践金融知识宣讲的新方法和新途径,开启了金融知识宣传从单兵作战到协同共举的有益尝试。

  “本次的金融知识宣传活动,我们主动创新了方式方法,将温州市农村金融学会的专家们请了出来,借着社会科学普及周启动仪式举办的影响力,与其他单位一起通过资源整合、跨界融合、力量聚合的方式协同开展宣传工作,这也为我们今后更好推动金融知识宣传工作提供了更多的思路和可能性。”活动组织者农行温州乐清支行综合管理部副经理周乘浪介绍道,现场累计发放宣传折页300余份,接待咨询群众近百人,集中就反欺诈、反洗钱、消费者权益保护等主题开展公益宣传,通过现场的深度交互互动,起到了“受众一人、连接万家”的良好辐射宣传效应。

  农行温州分行相关负责人介绍,为更好地开展金融知识“五进入”集中教育宣传活动,该行还将以进商圈为重点,继续走进商场、购物中心等繁华区域,通过打造金融服务专区、投放电子屏、现场答疑解惑等方式向消费者普及金融知识,同时在商圈内打造金融服务站,投放主题海报、教育宣传视频等,为金融消费者继续提供“沉浸式”金融知识学习体验,为金融知识宣传普及工作提供更多的农行力量。

  一堂“不见外”的大学生体验课

  根据国家金融监督管理总局浙江监管局的部署,各地金融机构在重点用好浙江金融消费者教育宣传短视频和“社区食堂”“乡村大礼堂”等平台的同时,积极开展更高触达率的“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”教育宣传活动。

  几天前,招商银行温州分行迎来了一批特殊的客人。原来,为做好为做好金融宣传进校园活动,该行打破传统进校园模式、增加高校学生的学习体验感,特地筹划了一场高校学生“参观学习+体验观摩”活动,邀请温州大学商学院金融工程系大一新生及部分硕士新生一行120余人到访分行大楼学习体验。此次活动也是招商银行温州分行与温州大学商学院依托双方共建的省级金融教育示范基地的又一次特色活动。

  在金融服务体验环节,分行营业部工作人员引导温大商学院金融工程系学生对营业部的各营业区域进行参观,分行工作人员依次介绍了网点客户接待区、理财专区、公众教育区、自助体验区等各区域设施和功能。在公众教育区,学生听了银行老师对防范非法集资、防范电信诈骗和银行卡安全使用的知识介绍;在自助体验区的征信查询机前,部分学生拿出身份证,打印了自己的第一份征信报告,了解了良好的征信记录对自己意义。值得一提的是,本次活动参加者还包括10余位金融工程系硕士留学生,为提升外籍学生的金融服务体验,分行营业部工作人员特意为其介绍了对境外人员提供的便利服务。

  为让温州大学商学院学生更加深入了解金融知识,招商银行温州分行特别为120余位金融工程系大学生量身定制了一堂金融知识讲座,讲座以数字人民币为主题切入数字钱包、个人身份识别、账户交易金额限制等金融科技知识,为学生深入浅出地介绍了数字人民币的应用、前景以及招行的数币产品。专业的内容介绍让学生们学到了课本以外的知识,课程最后还由温大英语老师对学习内容进行了总结性的介绍。活动受到了学生们的一致好评。

  招商银行温州分行消保负责人表示,该行已制定基地2024年全年活动计划以及月度授课主题,授课范围包括消费者权益包括与金融安全、信用卡安全知识、理性投资避免理财雷区等主题。前期,分行金融讲师已在金融教育基地为温州大学商学院学生开展消费者权益保护专题讲座,通过具体的案例向学生们科普相关法律知识,普及消费者八大权益,增强学生群体诚实守信、依法合规意识,引导广大大学生学金融、懂金融、用金融,助力维护金融安全稳定。

  一起过生日的消保“邻”距离

  国家金融监督管理总局温州监管分局部署开展“五进入”集中教育宣传活动,从贴近人民群众需求的金融基础知识入手,进农村、进学校、进企业,普及金融产品和服务相关内容,广泛宣传消费者权益保护监管制度,汇聚金融力量,共创美好生活。

  “没想到台州银行能在这里为我们举办生日派对,太感动了!”同是4月份生日的瓯海张女士边吃着生日蛋糕边开心说道。4月是台州银行温州分行14周年庆,台州银行温州瓯海支行携手温州家具市场管理方,借助行庆契机,开展新老客户感恩见面会,举办生日Party,打造“邻里”情谊,开展“金税四期”在内的财富讲座,由该行金融宣讲员宣传普及金融知识。

  连日来,台州银行温州分行根据国家金融监督管理总局温州监管分局的统一部署,认真贯彻落实有关消费者权益保护集中宣传教育工作要求,结合实际,组织县域辖区各支行通过“五进入”活动开展形式多样的金融知识宣教活动。

  台州银行泰顺支行通过定点网格社区宣传和商户走访发放零钱包宣传相结合的形式,利用人流量大的东城社区广场设立定点宣传摊位,拉起横幅,摆放展架,发放宣传资料,该行金融宣讲员们向群众普及“存款保险”“征信修复”“防范非法集资”等金融知识,同时介绍台州银行便利“零钱包”,强调“支付安全”。为了方便商家日常找零使用,该行向周边商户提供小面额现金的零钱包兑换服务,准备了印有台州银行LOGO的零钱包,包内含有20元、10元、5元和1元不同面额的现金,为商户提供多元化的现金服务。“这个零钱包太贴心了,店里经常会收到老年顾客给的现金,就是苦于没法找零。”早餐店的蓝阿姨对着该行的金融宣讲员感谢道。

  台州银行平阳支行则是联合当地派出所在育英左岸小区、蓝田小区开展多场金融反诈宣教活动,活动中该支行制作了“反诈骗”视力表及反诈游戏地贴海报,通过参与游戏赢取小礼品的方式提升群众参与度,引导社区居民树立价值投资观念,提高风险防范意识。昆阳支行也联合昆阳派出所、城关社区、联安社区等单位工作人员组成的反诈宣传队,结合“行庆公益日”活动向社区居民开展反诈宣传,普及金融消保知识。

  加强消费者权益保护与教育宣传,是提升金融服务优化营商环境的重要内容之一。近期,国家金融监督管理总局浙江监管局推动印发提升金融服务优化营商环境倡议书,以“八个标准”推进打造“浙江样本”。台州银行温州分行负责人介绍,该行将以“破梗阻、优服务”争创万人评议满意单位为目标,持续推进“6S”管理,增强服务意识、改善服务质量、提升服务水平,提高群众满意度。通过融知识“五进入”集中教育宣传活动,持续深入地开展金融消保宣教活动让广大消费者对“优化营商环境”条例有更深入的了解,助力打造优良营商环境。


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