政策的支持、环保健康需求的推动，大量企业的涌入与扩张，使户用光伏成为一个巨大的风口。“世界光伏看中国，户用市场看浙江。”一家低压电器老牌民企扎根户用先行区域浙江，从一开始租赁模式做起，随后转向经销商，目前开发量已接近3万户，占整个浙江省比例约30%。这家企业就是浙江正泰新能源开发有限公司。

　　正泰新能源是国内光伏龙头企业，在电力能效管理领域有超过30年的深耕积累以及电器全产业链，是具备系统集成和技术集成优势的能源解决方案提供商。正泰新能源自成立以来，积极开拓户用光伏市场，着力发展光伏组件与光伏电站业务。2014年，正泰收购德国知名光伏企业Conergy旗下法兰克福（奥登）的组件业务，国内第一家并购海外光伏工厂的新能源企业。目前正泰全球累计投资建设光伏电站3500兆瓦，光伏组件产能达到2500兆瓦，居民屋顶电站安装量近3万户，是国内最大的民营光伏发电企业之一。

　　将光伏组件安装于家庭住宅顶层，用小功率或者微逆变器进行换流过程，可直接家庭用电——这种分布式屋顶电站建设已经在浙江省多个地区安装。这种户用光伏电站不仅国家政府、地方政府给予户用项目享免税收的优惠，电网公司还对户用项目更是推出了申请绿色通道，该项目的减排效应、投资收益保障等也都更加深入人心。由正泰承建的龙游县芝溪家园是浙江省单个小区面积最大、户数最多、安装率最高、施工时间最短的用户光伏项目，项目采用屋顶租赁模式，涉及1200户农户屋顶，装机总容量达4MW，年发电量超过400万度，可满足小区日常用电。近两年，正泰还积极响应国家光伏扶贫号召，以国际上南非，国内新疆建设兵团、西藏高原藏民为典型，捐赠了许多具有良好声誉及影响力的光伏发电系统。

　　针对户用光伏市场面临的问题，正泰新能源户相关负责人指出户用光伏企业标准经验： “好的企业一定从产品、服务到中间的验收环节践行行业标准，在服务上，要健全当地话售后服务网络系统，多途径响应售后服务，专业迅速的处理故障，完善监督及处罚机制，确保用户满意度。”

　　而正泰新能源一直致力于从产品保障、质量保障、售后保障、金融保障、保险保障、品牌保障等六大方面为用户打造“极致体验”的正泰做法：从设计、选材、制造、检验、运输、系统安装、工程监理、工程验收实行全过程质量管控。通过了ISO9001、14000、18000质量体系认证,为每一户户用家庭提供标准化的质量保证，打造组件、逆变器、电缆、电表箱、等全套原装制造系统，采用自主研发PERC（背钝化）技术及设备，成为首家生产高效多晶组件的企业。通过7×24小时贴心服务、12小时服务响应、24小时现场服务及终身保修服务，为终端用户提供“稳稳的售后”。值得一提的是，正泰还成立正泰光伏学院，为光伏行业传更多的专业人才；发布户用白皮书、商用白皮书，让老百姓更清楚地了解什么样的电站才是好电站，好的电站是如何设计的，运维是怎么去做的，将正泰的专业标准普及到每一个终端用户。

　　此外，在金融保险保障方面，正泰新能源在行业内首家提出出厂即带10年免费保险，并与中国人保财险共同搭建了“光伏宝保险网上投保平台”，建立长期战略合作关系。险种齐全，含台风、暴雨、雷击、冰雹、地震等自然灾害险。

　　同时，正泰还与IFC国际金融公司、华夏银行、中国工商银行、中国邮政储蓄等国内外银行金融机构签署了战略合作协议，结合浙民投、温州民商银行、浙商财险、正泰财务公司等正泰自身全金融优势，为用户提供多样化的金融保险保障。

　　正泰在光伏行业始终坚持专注研发制造高效的光伏组件，布局杭州、海宁、德国、泰国等四大制造基地，借鉴德国工厂的智能化自动化工艺，在杭州创建“中德智能制造”示范基地，升级配备智能制造自动化生产线，实施更为严格的质量管控标准。日前，完成了日本JET认证证书的更新，证书有效期被延长至2023年，该证书覆盖了企业60片和72片单多晶组件产品。正泰组件再次成功通过JET机构的一系列关于性能、安全、工厂检查等严格的测试和考验，彰显了该公司产品优异的可靠性及安全性。据了解，JET是日本最具影响力和权威的国家级认证机构，是政府批准的专门从事产品安全性测试和检验的试验机构，同时也是光伏组件进入日本市场的重要认证要求。

　　本报记者　徐璐璐