绍兴市柯桥区各大工业园区近日迎来了一批批特殊“客人”，他们三人一组，挨个走访园区小微企业，详细记录企业的资金需求，听取对扶持实体经济的意见和建议。他们是来自瑞丰银行的新兴合作伙伴“走访团”。

　　“瑞丰银行是扶持发展柯桥实体经济的主力军，我们组织这次大走访，就是为了更好地担起主力军的责任。”瑞丰银行党委书记、董事长俞俊海说。他带领人员走进滨海工业区，向管委会负责人详细了解印染产业集聚后的企业资金需求，逐一记录工业区里新引进的科创型企业发展情况。

　　近年来，瑞丰银行坚持“零售转型”与“服务实体”相结合，仅过去3年里，就专门为“三农”小微客户定向推出了60多款金融产品，贷款市场份额占到柯桥区的34%。但随着柯桥区经济转型升级的加速，企业金融需求出现了很大变化，一些老企业办了新实体，一些新兴企业则遭遇融资“瓶颈”，银企之间的信息互通出现“梗阻”。

　　“我们不能坐等困难企业上门，更应该主动下沉服务。今年9月底，瑞丰银行启动了为期3个月的新兴合作伙伴“大走访”活动，计划在年内走访千家以上小微企业，并根据实际需求，向这些企业提供总额100亿元的授信，以支持实体经济的发展。

　　“走访中，我们收集到不少有效信息，听到了小微企业的真实声音。”瑞丰银行有关负责人表示，他走访了5家企业，其中4家有国际资金业务，对贸易融资需求比较大，但尚未得到银行服务。为满足这些企业的资金需求，工作人员将每家企业的服务需求、意见都作了详细登记，并开发了针对性产品，派专人上门服务。

　　小微企业对瑞丰银行“大走访”的做法非常欢迎。轻纺城北联三区布商何贤林说，他有线上线下两个经销渠道，对流动资金的需求比较大，想去银行贷款，但因为自己不是品牌店，也不是大户，总感觉难度很大。对此，瑞丰银行及时开发出“纺城电商贷”产品，让他很快获得了30万元的信用贷款。

　　前台人员“大走访”，后台服务保障也在“大提速”。今年以来，瑞丰银行对产品供给端实施标准化改造，建立了标准化“货架”，“三农”小微客户可以像去超市购物一样选择适合自己需求的金融产品。同时，瑞丰银行还在审批端推行“信贷工厂化”管理，根据贷款产品设置5条审批专线进行集中审批，小额贷款当天审批放贷，打通制度环节上的“肠梗阻”，真正做到了让企业“最多跑一次”。

　　钟伟 李菲