6月14日，电商研究机构、产业互联网智库——中国电子商务研究中心（100EC.CN）与国内专业电商人才服务商赢动教育共同发布了《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》（以下简称《报告》）。

　　《报告》显示，被调查的电商企业中，有40%的企业急需电商运营人才，26%的企业急需推广销售人才，其他的急需人才还有综合性高级人才、产品策划与研发人才、技术性人才以及供应链管理人才，对应的企业占比分别为12%、9%、5%和4%。

　　据悉，该《报告》对国内349家样本电商企业进行问卷抽样和网络调查，调查企业涉及淘宝网、天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、亚马逊中国、一号店、聚美优品等国内主要B2C电商平台，以及各大平台上的大卖家、各类服务商企业等。

　　中国电子商务研究中心主任曹磊表示，运营、推广销售、综合型高级管理仍然是目前企业最迫切需要的人才。急需产品策划与研发人才的企业比例达到9%，说明企业在市场前端布局理念和行动都在不断加强。

　　被调查电商企业最常用的培训方法中，公司集中统一培训占到42%；老员工传帮带形式占到51%；外包给第三方企业占到2%； 其他方式占到5%。电商是一个实践性很强的行业，传统的培训方式效果不好，所以绝大多数电商企业采用了传帮带的岗位培训方式。统一培训也占有较大比例，主要集中在共性的培训项目上。专业外包培训因为成本高，采用企业少。 

　　数据显示，在电商企业人才来源渠道上，被调查企业中，依托传统招聘网站招聘的占91%；传统人才市场招聘的占22%；专业人力资源服务商提供的占25%；通过企业内部培养提拔的占42%；高校建立合作，接收电商专业毕业生的企业占17%。

　　招聘网站仍然是最主要的人才来源渠道，而企业内部培养提拔占比比去年提高了25%，说明企业在选用人才的理念上有了很大变化。同时，与专业电商人力资源服务商合作的企业比例比较稳定，主要归功于其强大的岗前培训和良好的跟踪服务。

　　目前，我国农村电子商务存在着基础薄弱、服务平台水平低、电子商务人才缺乏等问题，特别是人才匮乏已经成为农村电商发展缓慢的重要制约因素。农民的文化水平比较低，对电子商务的接受能力比较低，而真正懂得电子商务的人才又不愿意深入农村，到农村地区服务，因此如何培养农村电子商务人才成为了农村电商发展重中之重。

　　本报记者　 王菁