“没想到现在贷款跟存款一样方便，动动手指，资金就到位了，合作银行的服务真不赖，我要点个赞。”近日，由于新房装修需要资金，家住湖州市区的张先生在湖州吴兴农村合作银行签约授信30万元之后，通过手机银行自助操作，就拿到了30万元的贷款，欣喜之余，他不禁为该行的便捷金融服务竖起了大拇指。

　　湖州市吴兴区东林镇的老邱是一个生态种植户，由于购置化肥缺少资金，向吴兴农合行东林支行提出了贷款申请，在申请通过后，他在客户经理的指导下，在网点的助农自助终端上点击了几个操作按钮，30万元的贷款就顺利拿到了。老邱随即就把化肥购置款汇给了卖家，喜滋滋地称可以等待着今年的大丰收了。从提出申请到贷款落实到位，整个流程前后仅花费了几十分钟，老邱感到既惊喜又神奇。

　　为进一步推进普惠金融建设，提升市民金融服务获得感和便捷性，吴兴农村合作银行利用互联网优势，不断加大科技投入，实现了客户通过手机银行、网银、助农自助终端等设备自主进行操作，即可让信贷资金“加速”到位，让贷款走上了“快车道”。此举不仅极大简化了贷款流程，而且节省了客户上门办理的时间，体现了吴兴农合行“一切以客户为中心”的服务理念。

　　据悉，吴兴农合行不断深化普惠金融建设，大力推进信用工程，全面实施“整村授信、整村批发”和“整单位授信、整单位批发”工作，通过“走千访万”、“百名行长进千企”等活动，实施网格化营销管理，借助移动PAD等科技化手段，有效掌握客户信息和资金需求情况，实现了信息采集的数据化、实时化、精准化。同时，该行积极利用CRM系统，引入大数据模型分析，使客户资信情况客观清晰，客户申请多少资金、能贷多少资金、利率多少等情况也更加一目了然。

　　“正是由于大数据的强大后台支撑，让我们的贷款审批和发放更加快捷，同时也降低了风险。”该行业务管理部负责人说，互联网技术日新月异，吴兴农合行将积极依托科技创新，努力推出更为人性化、更为便利的金融服务和产品，以满足中小微企业、个私业主、企事业员工、居民等不同人群的金融服务需求，不断延伸普惠金融服务，承担企业社会责任，树立良好品牌形象。

　　赵新荣　林健强　王玮　吴梦刚