普及金融知识 筑牢安全防线
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建行志愿者化身“银发守护者”,将金融知识“大礼包”送到群众身边。 |
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温州银行杭州桐庐支行送金融启蒙课堂进幼儿园。 |
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浦发银行温州分行“普及金融知识万里行”活动走进温州理工学院。 |
今年6月是“守住钱袋子·护好幸福家”防范非法金融活动宣传月。从繁华商圈到偏远村落,防范非法金融活动的宣传标语、警示案例、科普视频遍布城乡各个角落,在各地形成了浓厚的防范非法金融活动宣传氛围。
为认真落实2025年防范非法集资宣传月活动,浙江金融监管局与地方防非牵头部门协同联动,积极组织动员,切实抓好宣传月宣传教育工作,要求各分局和辖内银行保险机构积极探索新形势下做好宣传工作的思路和措施,指导行业协会面向会员单位和社会公众有针对性开展宣传教育活动,掀起非法集资群防群治金融宣传教育的热潮。本报记者 徐慧敏
通讯员 徐梦茜 贾晓芹 黄艳丹 金朝洲
市井课堂织密防诈网
为强化非法金融活动源头防控,提升社会公众金融风险防范意识,浙江金融监管局推动辖内各银行保险机构充分发挥贴近一线的“探头触角”作用,不断创新宣传方式,提升宣传质效,切实守护金融稳定和人民财产安全。
伴着初夏的微风,在喧嚣的街道、热闹的公园与菜场中,身着“建行蓝”的志愿者如金融卫士般穿梭,将金融安全知识送入千家万户。自6月起,建设银行温州分行统筹全市112个网点,以“普及金融知识,守住钱袋子”为主题,创新推出“请进来、走出去”双线教育模式,为市民构筑起一道坚实的金融安全屏障。
银发群体是金融宣传教育的重点群体之一。微风轻拂瑞安湖滨公园垂柳,老人们沿河而坐,笑语盈盈。建行志愿者化身“银发守护者”,将金融知识“大礼包”送入这片闲适天地。宣传团队手持放大版防骗折页,图文并茂地讲解诈骗案例与防范要点,用通俗易懂的温州方言贴近老人耳畔娓娓道来。“阿姨,请看防骗指南,守好养老钱!”“大爷,这些知识关乎退休金!”面对听力弱、理解慢的老人,工作人员耐心讲解,将复杂知识化为生活语言。最引人注目的是快板表演环节。清脆的节拍中,志愿者用朗朗上口的词句揭示非法金融活动真面目:“网络诈骗不难防,不听不信不转账;出售账户别参与,违法后果很严重……”幽默的表演让老人们笑声不断,复杂的金融知识也变得简单易记。
建行还不断延伸金融宣教触角,将金融知识送至千家万户。在温州市区的龟湖农贸市场,熙攘的人群中,鱼摊旁一位摊主专注翻阅反诈手册,身旁的建行志愿者热情讲解,绿色围裙与红色绶带的碰撞,成为市井生活的生动注脚。建行反诈宣传小组走进农贸市场,以“人民币防伪识别+防非知识普及”为主题,带来一堂“买菜卖菜学防骗”的金融安全课。宣传人员现场演示人民币防伪特征,通过触摸水印、观察光变油墨等互动方式,帮助摊贩与市民快速掌握辨别技巧。一位白发阿姨感慨:“边买菜边学防骗,这样的宣传既实用又暖心。”
人间烟火气,最抚凡人心。建行温州分行用行动织密金融安全网,让市民在柴米油盐中安心守护幸福生活。6月以来,建行温州分行全辖112个网点累计开展近120场形式多样的金融教育活动,覆盖2000余人次,公众风险防范意识与自我保护能力显著提升。
播撒金融安全种子
为深入践行金融为民理念,切实提升社会公众金融素养和风险防范能力,根据浙江金融监管局的统一部署,温州银行聚焦重点人群与场景,通过“进校园、进社区、线上线下齐发力”等多元化形式,将金融知识送至百姓身边,守护群众财产安全。
“小朋友们,如果陌生人给你糖果想要请你帮忙,你会不会帮忙呀?”这是温州银行宣讲员在给杭州市桐庐县幼儿园小朋友模拟情景游戏的现场。6月11日,温州银行杭州桐庐支行将金融启蒙课堂搬进了幼儿园。宣讲员通过“假冒亲友借钱”“糖果骗局”等情景剧,向小朋友们生动揭秘常见的骗术,传授“钱不交陌生人、诱惑需警惕”的防诈口诀。精心设计的趣味游园环节也独具匠心:桌面冰壶游戏引导孩子理解“合理规划资金投向”,磁力对战棋则模拟“保护资产、策略应对风险”,寓教于乐中播撒理性金融观。该支行还同步开展“小手拉大手”行动,通过亲子共学宣传手册,更让金融知识在家庭中生根发芽。
守护人民群众钱袋子是金融机构义不容辞的责任,银行网点是拦截诈骗的关键战场。温州银行持续强化厅堂风险防控能力与警银协作效能。近期,温州银行台州分行营业部成功拦截的一起“国务院专员精准扶贫”诈骗案例即为生动体现。当客户周女士到网点要求办理账户线上转账提额业务时,工作人员依规核实信息,并注意到其账户流水多为工资入账,以往无线上转账记录,主要用于ATM机和柜台取现。沟通过程中,周女士神情紧张,频繁要求提额至5万元却无法说明用途,且持续回复手机信息,拒绝透露聊天对象及内容。这引起工作人员高度警觉,经主动走出高柜深入了解后,发现其与所谓“国务院专员”的聊天记录存在重大疑点,遂立刻上报网点运营主管。运营主管核实后迅速启动应急预案,对账户实施“暂停非柜面交易管控”,同步开展反诈劝阻,并联动当地反诈中心提供关键线索。警方迅速介入进行面对面劝阻,最终在警银紧密协作下成功揭穿骗局,保护了客户5万元资金安全。
守护金融“象牙塔”
防范是最好的化解。浙江金融监管局要求各地分局、支局以宣传月为契机,持续聚焦“一老一少一新”等重点群体传递防范非法集资指南,有效普及非法集资相关知识,进一步提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识,着力营造全民防非、主动拒非的良好氛围。
为提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,6月,浦发银行杭州分行以“保障客户权益,乐享安心生活”为主题,组织开展普及金融知识万里行活动,旨在打破传统金融教育模式,融合趣味游戏与知识宣传,为消费者筑牢权益保护“安心墙”。
浦发银行温州分行动员辖内各网点组建宣传队伍,围绕“守住钱袋子 护好幸福家”主题开展“七进”活动,聚焦“一老一少一新”等重点群体不断创新宣传方式方法,向社会传递防范非法集资指南,有效扩大了金融知识的普及面。
6月12日,浦发银行“普及金融知识万里行”活动走进温州理工学院,聚焦金融消费者权益保护、征信安全及电信网络诈骗防范,通过互动体验、案例剖析与趣味游戏等形式,带来一堂生动实用的“金融安全课”。
活动伊始,浦发银行温州分行工作人员以“在银行办过哪些业务”为切入点,巧妙引出保障金融消费者权益知识竞答环节。问题紧扣“账户安全”“个人信息保护”等核心知识点。学生们积极举手、踊跃抢答,现场气氛热烈,迅速点燃了大家学习金融知识的热情。进入核心宣讲环节,浦发银行工作人员精准聚焦大学生群体高发的五类受骗场景——“虚假投资理财类”“冒充电商物流客服类”“虚假购物服务类”“刷单返利类”及其他常见诈骗类型。每讲解一个真实案例,便邀请在场学生总结识别骗术的关键点,引导大家主动思考防范对策。学生们主动分享亲身经历的“险被诈骗”遭遇,以鲜活的故事提醒身边人警惕层出不穷的骗局套路。活动尾声,创新推出的“保障客户权益消消乐”游戏环节寓教于乐,学生们在轻松有趣的互动中,快速识别不同消费场景下应具备的权益知识。
浦发银行温州分行相关负责人介绍,该行将持续探索金融教育新模式,不断丰富“金融守护者”内涵,致力于为每一位客户构建权益更有保障、风险更可防控、服务更有温度的金融生态圈,让广大消费者乐享安全、便捷、有尊严的美好金融生活。