本报讯　在近期召开的“第五届中国县域金融发展年会暨第十六届中国村镇银行年会”上，继2023年获“金融服务乡村振兴全国优秀村镇银行，”杭州联合银行主发起的柯桥联合村镇银行再传捷报，获2023年度“全国百强村镇银行”称号。

　　作为绍兴第一家以“柯桥”命名的中小法人金融机构，该行充分发挥法人机构决策链快、服务效率高的优势，积极开展产品创新、服务创新和管理创新。自2022年8月以来，该行存贷规模连跨29个台阶，从28.69亿元进击至58.98亿元，净增30.29亿元，提前一年实现“三年翻番”目标。至10月末，挂牌营业网点7家、金融便民点4家，倾情服务广大农户、小微企业和个体工商户。

　　该行将党建工作贯穿于业务发展全过程，以“党建+乡村”为红色引擎，与相关村居签订党建共建协议，提供金融服务支持；以“党建+部室”为红色动力，与主发起行及当地相关政府职能部门等共建联学；以“党建+组织”为红色力量，与商会、协会等赋能对接，打好优化经营效能组合拳。

　　作为乡村振兴重要力量，该行将服务“三农”、支持小微作为己任，根据“一村一居一豁免，一群一链一市场”战略战术，深入农村基层，了解农户和小微企业金融需求，量身定制金融产品。截至10月末，该行支持普惠小微企业4989户、贷款余额22.84亿元，农户5419户、贷款余额18.66亿元。

　　该行不断优化服务流程、提高服务效率。各网点客户经理在走访中积极主动与客户沟通，实行急事急办、特事特办，还提供预约开户服务，减少客户临柜审核时间，并通过适老化服务、举办金融知识讲座等方式，不断提升客户满意度和忠诚度。王芳娟