做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，是中央金融工作会议做出的重大决策部署，是金融服务经济社会高质量发展的重要内容。近期，金融监管总局印发《关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》，对落地落细“五篇大文章”，提高金融服务实体经济的质量和水平，提出18条具体工作要求。国家金融监督管理总局浙江监管局立足省域现代金融体系建设，聚焦“五篇大文章”，积极统筹推进金融服务水平提升和金融自身高质量发展，引导推动浙江银行业保险业认真谋划、找准定位，形成多层次、差异化、广覆盖的金融机构体系，为省域高质量发展提供更加优质、精准、专业的高质量金融服务。

　　金华银行业坚持守正创新，强化使命担当，主动融入金华市发展大局，着力做好“五篇大文章”，不断加大金融资源供给，持续提升金融服务实体经济力度，进一步推动金融高质量发展，为金华经济社会高质量赶超发展注入活力源泉。

　　通讯员　卢小平　本报记者　赵琦

　　突出重点　提升科技金融服务覆盖率

　　中国银行金华市分行致力于树立“专精特新”企业首选服务银行的形象，积极践行科技金融发展战略，瞄准国家高新技术企业和专精特新“小巨人”等科技型企业，灵活运用多种金融工具，融入区域经济发展大局，全力做好服务科技金融工作，助力区域经济高质量发展。

　　金华兰溪优质民营上市企业金华某科技股份有限公司，是国家级高新技术企业，中国银行金华市分行组织金融服务团队上门为企业的外汇、“走出去”等业务需求提供金融咨询。在服务过程中得知企业的资金需求后，该行为企业制订个性化融资方案，仅一个月就完成项目审批，投放首笔贷款5000万元，展现了国有大行的责任担当和服务效率，获得企业认可。

　　同样获得该行金融支持的还有负责风电场项目建设及运营的磐安某风力开发企业。根据企业的实际需求，该行从协助公司开户到实现贷款投放，期间克服种种困难，耗时2年，终于在今年3月为该企业投放贷款2.65亿元，有效带动当地战略性新兴产业和绿色金融协同发展。

　　回归本源　推进绿色金融服务美好生活

　　邮储银行金华市分行始终坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业的战略定位，大力深耕绿色金融，聚焦“绿色低碳”领域，绿色融资结余31.79亿元，增长6.67%。

　　兰溪市工业污水处理厂项目总投资6.9亿元，占地约68亩，出水水质执行一级A标准，日处理能力5万吨。该项目计划今年年底前完工，2025年投用。项目建成后，将成为全市首个工业污水处理厂，缓解污水处理压力，为当地经济可持续发展提供基础保障。为此，邮储银行金华市分行成立专项服务组，精准对接项目，开通内部绿色通道，全力服务项目落地，成功发放22年期固定资产贷款1.8亿元。

　　邮储银行金华市分行还重点开展地方国企清洁能源投资平台项目源头攻关，加大对绿色融资类项目的支持力度，推动支持和美乡镇建设。除了为兰溪市工业污水厂项目提供授信外，还为浦江县通济桥水库水资源整治提升项目发放30年期固定资产贷款2.8亿元，支持地方水资源的绿色开发和合理利用。同时积极推动绿色金融机构建设评比，邮储银行金华市磐安县支行以总分全国第二名成绩获评总行级绿色支行示范网点。

　　夯实基础　加深普惠金融助力共同富裕

　　磐安农商银行结合县域特色，拓宽金融服务渠道，创新金融普惠产品，为山区共同富裕发挥金融力量。截至2023年末，该行各项贷款144.98亿元，贷款市场份额39.9%，其中普惠领域贷款占比72.79%，占比连续三年上升。

　　一是支持中药材产业。该行把“药业+富裕”作为金融助力主攻方向，延伸中药材产业链条，构建以种植为基础、以流通加工和中药多产业融合发展为重点的中药产业链支持体系。该行专项创新“中药材仓单质押贷款”“红盟药业贷”等产品，对中药材产业协会授信20亿元，精准支持行业企业。

　　二是支持休闲旅游产业。该行因地制宜创新金融服务方式，在产品创新、支付结算、金融配套等方面全链条式服务农家乐产业；走访调研县域各景区，与各部门建立战略合作关系，首创门票收费权质押贷等产品，累计发放贷款24.04亿元。

　　三是量身定制服务产品。该行深耕“金融+政务+服务”模式，将遍布全县的网点优势转化为推进群众“马上办、网上办、就近办、一次办”的强大动力，实现事关群众生活的服务“跑一次”办结；对公职人员、儿童、老年人、社保卡客群等量身定制金融产品和服务，增强客户黏性，实现从“做业务”向“做客户”转变。

　　标本兼治　打造养老金融服务品牌

　　工行金华分行聚焦老年群体，认真贯彻落实养老金融相关工作要求，做好金融适老服务，积极提升老年客户获得感和幸福感。

　　便捷老年客户业务办理。该行加强老年客户的服务引导，前移服务流程，减少老年客户不必要的走动，在网点厅堂提供流动服务。配置移动填单台，通过爱心服务小推车提供热水、报纸和金融知识宣传折页等，将服务送到老人身边。

　　实施厅堂服务人员动态调配。该行对规律性客流峰谷期、突发性客流量放大时逐项制定人员动态调配，岗位动态补位流程，要求网点通过动态调配，实现网点各区域服务人员数量与该区域客户服务需求相匹配，取得了较显著的成效。同时加强网点现场服务，做好客户识别分流，并制定特事特办业务流程。

　　提供便捷渠道服务。该行专设95588老年客群人工专线，开展全网点自助设备适老化改造，优化智能柜员机专属服务界面，推出手机银行长辈版，提供各类专属产品、适老服务和专享权益。

　　完善应急保障措施。加强日常管理，强化应急演练，妥善处置老年客户意外受伤、突发疾病等突发事件。对行动不便或个人住院等原因确实无法到网点办理业务的，指派工作人员做好上门服务。

　　强化赋能　绘就数字金融“金彩四色”

　　永康农商银行以数字化转型为契机，科技赋能各项金融业务，让金融科技走出后台、走进生活，为群众提供多样化的金融科技服务，从医、食、住、行等多方面绘就“金彩四色”。

　　智慧医疗绘就就医“便捷色”。持续打造智慧就医服务，整合各类渠道，实现多元化结算方式；研发校园（家庭）医生签约小程序，实现学生与所在区域卫生院快速签约，便捷享受健康服务。

　　智慧菜场绘就买菜“安心色”。今年以来，永康市在华丰菜场上线菜场交易管理平台，实现电子秤、电子屏、一码通收款系统互联互通。电子秤称重时，电子屏可显示肉菜信息，一码通收款后电子屏播报收款金额，为市民和摊主提供了便利。

　　三张清单绘就社区“和谐色”。永康农商银行与永康市组织部合作上线“三张清单”平台，向群众公开展示永康未来社区各小区物业资产、资源、财务三张清单信息，助力构建公开透明、清正融洽、和谐共荣的居住环境。

　　智慧出行绘就出行“文明色”。永康农商银行自行研发智慧停车系统，自投入运用以来，已拓展3个用于车辆的管理和服务的场景，助力文明停车。高速差异化收费系统实现小客车在市域高速公路免费通行，融通永康东西发展，促进出行文明和谐。