金融消保进企业暖心服务在身边
“五进入”集中教育宣传活动进园入企
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华夏银行温州分行在浙江某塑胶有限公司向企业职工宣传金融反诈知识。 |
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建行永嘉支行金融宣传小分队走进企业车间,向企业员工普及金融知识。 |
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民生银行温州分行扎根县域,“双向”宣教惠企又利民。 |
金融教育的普及和深化,对于提升国民金融素养、促进经济高质量发展具有不可忽视的意义。按照统一部署,国家金融监督管理总局浙江监管局督导辖内金融机构突出重点、把握节奏,分层次、多渠道开展2024年金融知识“五进入”教育宣传活动,向社会传递为民监管、金融为民的金融正能量,让金融知识教育宣传更深更实。
为进一步做好金融消费者权益保护及教育服务工作,增强消费者的金融安全意识和风险防范能力,国家金融监督管理总局温州监管分局部署辖内银行保险机构面向金融消费者和投资者,围绕“金融消保在身边、保障权益防风险”主题,开展形式多样、内容丰富的金融知识“五进入”教育宣传活动。
企业和银行的关系是相生相息,紧密相连,企业的新市民群体也是普及金融知识及金融消费者权益保护宣传工作的重点群体之一。在“五进入”集中教育宣传活动中,不少金融机构组织专业宣讲队深入企业,开展金融知识集中宣传教育,提升企业员工消费者的风险责任意识和权利意识,为构建和谐的金融消费环境提供有效支持。通讯员 徐梦茜 贾晓芹 叶坚 王铭玮
本报记者 王琦琦
“金融小分队”入企送知识
为进一步提升企业员工防范金融风险意识,精准助力企业高质量发展,国家金融监督管理总局浙江监管局指导辖内金融机构积极开展“五进入”活动,督促各金融机构结合活动安排,同步开展走访企业等活动,集中开展金融专业咨询服务,及时化解一批疑难复杂投诉。
根据国家金融监督管理总局温州监管分局和县域支局统一安排部署,建行温州分行辖属县域各机构结合自身实际情况,组织志愿者小分队针对重点人群开展“金融消保在身边、保障权益防风险”金融知识集中宣传教育活动。
金融知识进企业,共筑金融安全防火墙。4月,建行永嘉支行金融宣传小分队实地走访位于温州联润鞋业有限公司、温州禧玥智能科技有限公司两家企业,走到企业员工身边,为他们普及金融理财知识,提示常见的金融诈骗、非法集资风险,指导大家树立正确投资、理性投资意识。建行苍南支行金融知识宣传小分队走进浙江冠都新材料科技有限公司,为车间工人宣传防诈骗知识,列举当前防骗中的常见手段和话术,现场指导大家关注“温州防诈骗”微信公众号,时时学习反诈知识,提高反诈警觉能力。
近年来,不法分子将诈骗、非法集资等犯罪的“魔爪”伸向了年轻群体,致使80后90后成电信网络诈骗最易受骗人群之一。为进一步提升企业年轻员工防范电信网络诈骗能力和意识,建行瑞安支行走进瑞安美厨物语电子商务有限公司,向从事电商行业的年轻群体传送金融知识,现场发放反电信网络诈骗法、抵制非法集资诱惑宣传图册,帮助年轻员工提高风险防范意识和能力,筑牢反诈、反洗钱“防火墙”,宣教活动受到公司老板和员工的欢迎。
建行温州分行相关负责人表示,将持续强化大行担当,发动广大基层机构各自特长,创新投教模式,常态化开展金融知识宣教工作,助力县域发展提升县域人民群众生活幸福感、获得感。
“记忆力大挑战”寓教于乐
守好“钱袋子”,守护每一个“幸福家”;筑牢“防火墙”,滋养每一份美好需求。“做金融明白人”的2024年金融知识“五进入”教育宣传活动持续推进。
5月9日,华夏银行温州分行工作人员前往浙江某塑胶有限公司,设置金融知识宣传台,向企业职工发放宣传折页,正式拉开“金融消保在身边、保障权益防风险”教育宣传活动的序幕。
“这样的活动挺好的,也符合我们企业的实际情况,尤其是在休息时间宣传,更方便工人。”这家企业负责人对活动表示肯定,欢迎类似的宣传能覆盖更多的时间段和企业职工。本次活动现场氛围融洽,企业职工反响热烈,得到了企业和职工的一致好评。
活动中,华夏银行温州分行工作人员结合正确使用金融服务,掌握风险防范技巧,远离非法金融活动,依法维护自身权益等内容,组织企业职工参加“记忆力大挑战”有奖竞猜,通过数字化、趣味化的手段,用互动小游戏普及一个个金融知识,将消保知识与金融惠民政策、便民服务融为一体。企业职工积极参与,在参与中学习,在学习中深刻感受“金融消保在身边、保障权益防风险”的意义。
活动现场,金融宣讲员缪晓敏以亲切、活泼的风格,讲述一个个生动的案例,对人民币、征信安全、防范电信网络诈骗、如何避免金融消费投资陷阱等内容,通过“面对面”讲解、“一对一”答疑等方式,有针对性地向企业职工普及金融知识、宣传反诈防诈方法、解答金融问题,增强企业职工的风险意识和防诈能力,从源头上防范诈骗案件发生,起到了良好的警示作用。
此外,华夏银行温州分行工作人员向企业职工宣讲人民币是国家法定货币,任何商户、个人不得拒收,并向职工们介绍该行的“零钱包”个性化配置服务。同时,在网点设有零钞兑换“绿色通道”,方便消费者“即来即兑,即兑即走”。“零钱包”服务的推广,不仅能满足社会公众对小面额现金的需求,也实现了方便、快捷使用现金的目标,为金融消费者提供更加灵活的支付选择。
记者了解到,在“五进入”集中教育宣传活动中,华夏银行温州分行组织辖内网点机构,组建宣传队伍,主动走进企业,融入工作车间,贴近在温务工的新市民群体,把金融知识送到园区车间。工作人员利用工人们的休息时间,细致讲解金融消费者拥有的各项法定权利,告知解决金融消费争议的正当渠道和方式,保障自身合法权益;宣讲安全用卡知识和高利高息陷阱,避免盲目投资和冲动消费,让工人们不用出门,就可以享受金融知识盛宴。同时,向企业工人宣讲“高额回报有风险,投资理财需谨慎”等警示口号,切实增强广大金融消费者的获得感与满意度。
邀企业员工进来宣教更贴心
小微企业是发展的生力军、就业的主渠道。浙江小微企业众多,对于企业职工和新市民的金融消费者权益保护教育宣传是重点内容之一。按照总局“下沉教育宣传重心,贴近金融消费者”的总体要求,金融机构深入企业了解企业和员工的金融知识需求,有针对性地开展金融政策和知识普及等专场活动。
国家金融监督管理总局温州监管分局指导银行机构保险机构走进新市民职工集中的小微园,通过基础金融知识讲解、观看视频、趣味问答互动等方式进行金融知识普及。
连日来,民生银行温州瑞安支行、温州塘下小微企业专营支行、温州永嘉支行三支宣教小分队分别走进瑞安电镀工业园、汽配协会、永嘉桥头教玩孵化园开展“金融知识进企业”集中宣教活动,宣教队员主动向企业负责人了解企业普惠金融需求,并为企业提供对应的金融专业咨询服务,同时向企业主和员工分发金融知识宣传折页,从贴近新市民群体需求的金融基础知识入手,通过通俗易懂的语言和真实的案例解析,耐心地向大家讲解防诈反骗、理性消费、征信修复等相关金融知识,助力守护好新市民“钱袋子”。
“走出去”宣教很用心,“邀进来”宣教更贴心。5月8日,民生银行温州瑞安支行还邀请部分企业员工来到网点厅堂,参与体验每周三开展的“周三民生日之夏季养生”活动。为使活动达到预期效果,本次活动设置了消保知识有奖竞答环节,在讲解夏季养生知识过程中穿插有奖问答进行互动,运用“玩中学、学中玩”方式,帮助大家切实掌握各种应知应会金融小知识,引导大家把所学到的电信网络诈骗、防范和打击非法集投资理财、非法中介套路贷等金融知识运用到日常生活中。在场的企业员工张先生深有感触地说:“参加一次活动,学到养生知识、金融知识两样知识,这种活动既用心,又贴心!”
民生银行温州分行正是通过此次“双向”宣教活动,进一步提高了企业负责人及员工的识诈反诈能力,得到了广大消费者的肯定与认可。下一步,民生银行温州分行将坚持扎根县域,持续组织专业宣教分队开展形式新颖、内容丰富的金融知识宣传普及活动,用心用情做好金融知识宣教工作,引导广大金融消费者不断加强风险防范意识,提升社会公众金融素养,助力构建和谐金融消费环境。