全方位加强宣传教育工作是防范非法金融活动风险的治本之策。今年6月份是全国第十三个“守住钱袋子 护好幸福家”宣传月，为切实加强金融知识普及，提升社会公众对非法金融活动的防范意识和识别能力，浙江金融监管局坚持以“四新”工程为引领，传递“为民监管，金融为民”的正能量。组织发动辖内银行保险机构深入开展“守住钱袋子 护好幸福家”宣传月活动，推出形式多样的线上线下系列活动，广泛普及金融知识，增强人民群众金融服务获得感，践行金融为民的初心使命。

　　本报记者　王琦琦　通讯员　徐梦茜　陈婷婷　麻诗瑾　陈珊珊

　　提升公众反诈防骗能力

　　根据浙江金融监管局的统一部署，华夏银行温州分行聚焦重点人群与场景，通过“进校园、进社区、线上线下齐发力”等多元化形式，组织开展形式多样的金融知识普及活动，将金融知识送至百姓身边。

　　针对当前金融安全领域的突出风险点，华夏银行温州分行深入社区、企业、校园、乡村等场景，运用警银联合反诈优势，通过情景再现、案例分析、播放警示视频等方式，详细揭露如“刷单返利”“冒充客服”“虚假投资”等典型电信网络诈骗手法，现场指导客户安装使用国家反诈中心App，提升广大群众的主动防范意识。

　　近期，华夏银行温州分行成功堵截一起“伪造合同开电票”事件。某纺织公司要求开立基本存款账户，开通网银（含电票）功能，工作人员核实信息过程中，发现该公司刚刚变更多项注册信息，双人上门核实未见明显异常。开户后，公司经办人立即电话告知他人网银限额和电票功能等情况，鉴于该可疑情形，支行对此账户加强关注。之后，支行发现该账户存在类似“商业票据诈骗风险提示”的异常情况，立即采取管控措施。客户发现账户异常后，联系银行咨询相关情况。银行表示签发电票需要真实贸易背景，客户随即向银行提供一份“面辅料供销合同”，交易对象为深圳某建设集团。通过努力，华夏银行与该深圳某建设集团取得联系，经核实该合同系伪造后，立即将线索报给当地公安机关。

　　为提升公众反假货币技能，华夏银行温州分行在各营业网点设立反假货币宣传专区，配备专业人员及鉴别仪器，现场演示“一看、二摸、三听、四测”的纸币识别技巧。同时，组织人员深入现金使用频繁的集贸市场、个体工商户等场所，发放宣传资料，讲解新版人民币防伪特征及假币识别要点，着力提升公众的辨假、反假能力。

　　为扩大宣传普及的覆盖面，华夏银行温州分行组建宣传队伍深入偏远乡村及老年社区等金融服务相对薄弱区域，确保金融知识普及无死角。针对老年群体特点，该行专门设计大字版宣传材料，开设“银发课堂”，提供一对一辅导，帮助其适应数字金融环境，提升风险防范能力。融合线上线下，充分利用官方网站、手机银行App、微信公众号、短视频平台等线上渠道，同步发布科普文章、风险提示、互动问答等内容，形成立体化宣传矩阵，有效扩大活动影响力。

　　筑牢防非“思想防线”

　　浙江金融监管局指导辖内金融监管支局深入重点区域和易感人群，常态化长效化开展防非宣传，力促“参与非法集资损失自担”“高利保本是陷阱”等理念深入人心，筑牢全民防非拒非“思想防线”。

　　在监管部门的统一部署下，招商银行温州分行全员发动，以“保障客户权益，乐享安心生活”为主题，开展2025年“普及金融知识万里行”活动，通过线上线下相结合的方式，围绕网点宣传阵地、深入社区、企业、乡村，开展形式多样、渠道丰富的宣传活动。

　　针对老年群体，招商银行温州分行各网点深入社区文化礼堂、乡镇街道，以老年人常用场景为切入点，通过“以案说法”、金融课堂、民俗活动等形式，用通俗易懂的语言加深老年群体对金融知识的理解以及金融风险的防范。招商银行永嘉支行走进路口文化礼堂开展“金融知识大讲堂”活动，通过案例分析、互动问答等形式，深入浅出地讲解金融知识，提升老年群体防范非法金融的能力。

　　针对青少年群体，招商银行邀请温州大学商学院学生至分行大楼，由学校老师带队参观学习，了解银行对客基本业务，对营业网点现场参观，开展金融知识普及讲座。针对当前学生兴趣点和金融需求，结合非法校园贷、电信网络诈骗、网络刷单等真实案例，引导学生们提高风险防范能力。此次活动还邀请了温州大学商学院部分留学生，由带队老师通过双语翻译，加强外籍学生的金融防范意识。

　　针对新市民群体，招商银行结合户外劳动者示范点、学雷锋服务站、青春驿站等，开展志愿服务活动，开展适合外卖骑手、快递小哥、城乡结合部务工人员等人群的特色专场宣传活动，把听得懂、学得会、用得着的金融知识送到他们手中。招商银行瑞安支行与瑞安市总工会联合发起的“双万城市，同‘新’共创”公益暖心活动，在网点现场邀请50余名外卖小哥、环卫工人等户外劳动者，为他们提供一系列夏日清凉用品，同时现场分发反诈宣传折页、开展征信知识宣传，以他们喜闻乐见的方式，潜移默化开展与新市民群体密切相关的金融知识宣传。

　　在“普及金融知识万里行”与“防范非法金融活动宣传月”活动开展期间，招商银行温州分行组织各网点进机关、进社区、进校园、进农村、进企业（园区）、进网点，精准开展金融宣传教育，丰富宣传载体和形式，不断推动金融知识普及工作的常态化，为构建和谐的金融服务氛围和金融生态环境贡献力量。

　　守护群众财产安全

　　近期，客户徐某前往民生银行杭州分行某支行办理转账业务。网点工作人员在系统核查时发现，该账户已被总行反洗钱系统标记为“柜面异常交易”并实施管控。民生银行杭州分行某支行第一时间将线索移送至民生银行温州分行下属支行，多方迅速启动分支行联动响应机制，联合排查发现，该案例与前期“新开户后立即跨分行取现”的涉诈模式高度吻合。民生银行温州某支行随即启动警银协作流程，同步向同业机构发起协查请求，经汇入人开户行核实，确认汇入方已陷入诈骗陷阱。该支行立即将核查结论反馈至杭州分行某支行，明确禁止账户解锁操作，并同步向属地反诈中心提交可疑线索。在多方协同下，成功堵截30万元涉诈资金转移。

　　这是民生银行有力维护群众财产安全的又一案例。金融安全是经济社会发展的重要基石，更是守护百姓财产安全的坚固屏障。为全面提升公众金融素养，增强全民风险防范意识，民生银行温州分行积极响应监管号召，启动2025年“金融知识万里行”与“防范非法金融活动宣传月”专题宣教活动，以实际行动践行金融机构社会责任。

　　针对老年人、学生、小微企业主等易受非法金融活动侵害的群体，民生银行温州分行量身定制宣传方案。为了让宣传活动更加生动有趣，民生银行温州分行以多种创新形式，帮助群众识别非法金融活动的“套路”，让群众更便捷学习金融知识。民生银行新城支行走进温州大学城，结合“校园贷诈骗”“冒充客户退款”等真实案例与学生进行情景模拟，生动揭秘诈骗套路。民生银行乐清支行走进合作企业、瓯海支行走进医院，通过设立咨询台、发放宣传资料等方式，结合日常金融服务中常见问题，讲解征信记录对于个人贷款、就业方面的影响，“冒充公检法诈骗”“淘宝退货”“机票改签”等常见诈骗案例，切实保障财产安全，做好风险管理。民生银行乐清虹桥飞虹南路社区、乐清银河花园社区支行聚焦社区网点周边，通过民生零售品牌日活动，在寓教于乐中为老年人准备了“防骗手册”，为学生群体开设“金融第一课”。

　　金融知识普及和防范非法金融活动是一项长期任务，需要社会各界的共同努力。下一步，民生银行温州分行将不断创新宣传形式，深化宣传内容，推动金融知识普及工作常态化、长效化，为维护金融安全和社会稳定贡献力量。