温州银行路桥支行“服务大篷车”开进社区
本报讯 近日,温州银行台州路桥支行“现金服务大篷车”进入社区,开展了一场以“贴心服务,现金无忧”为主题的现金业务宣传活动,为居民和商户们带来了便捷的金融服务和丰富的金融知识。
在阳光社区居民生活区,支行工作人员借助人民币防伪知识折页展示,重点讲解新版人民币的防伪标识,引导公众掌握“一看、二摸、三听”的识别方法,让防伪知识深入人心,让公众对纸币的“健康标准”一目了然。结合典型案例,详细告知公众误收假币后的正确处理流程,强调故意使用假币的法律责任,从源头上遏制假币流通。同时,发放不宜流通人民币纸币和硬币的宣传折页,告知公众可至银行网点免费兑换残损币,切实保障其合法权益,让公众感受到贴心的金融服务。
与此同时,温州银行台州路桥支行联系周边零售商户、社区居民等小面额现金需求群体,提供300元、200元“零钱包标准化封装”,或根据客户需求进行精准定制,并提供上门兑换服务,大幅提升兑换效率,切实解决了小面额现金供需矛盾,让零钱兑换更加便捷高效。
本次“现金服务直通车”活动,不仅为社区居民提供了便捷的现金兑换服务,还普及了丰富的金融知识,展现了银行的社会责任和担当。未来,温州银行台州路桥支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断创新金融服务方式,为客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务,让金融服务走进千家万户,温暖每一个人的心。季苗苗