莫道桑榆晚，为霞尚满天。随着人口老龄化程度的持续加深，完善养老保障体系是健全社会保障体系的重要一环，也是保障民生重要方向之一。湖州市将银发经济作为惠及民生福祉的民生事业和具有无限潜力的朝阳产业，始终把发展银发经济摆在重要位置，用心用情用力做好尊老敬老、爱老助老各项工作。今年以来，湖州金融监管分局在浙江金融监管局的指导下，引导辖内银行保险协同打造“党建+养老金融”新生态，深化“党建+养老金融”服务新模式，通过“银行+保险”金融资源整合、党员先锋联动，在优化基础服务、强化风险保障、延伸康养生态等领域推出一揽子创新举措，着力打造有温度、有力度的养老金融服务。

　　通讯员　计婧　本报记者　蔡家豪

　　政银协同共建 打造养老金融“生态圈”

　　“吃饭带饭卡，查卡里的钱一定要去服务中心，麻烦得很，年纪大了老是忘记，排队时间也很长。现在刷个脸就可以，吃饭也方便了很多，省了很多事。”家住在长兴县高家墩社区的王奶奶说。

　　2024年10月，在长兴金融监管支局指导下，长兴农商银行在高家墩社区居家养老服务中心落地全省首笔“爱心卡”交易。“爱心卡”系统是当地构建“民政+养老+金融”生态的有力表现，旨在优化老年人食堂助餐、上门护理等服务，通过全流程线上化管理，从充值到消费再到补贴，每一步都更加便利高效。

　　同时，湖州金融监管分局在全辖推进养老金融生态圈建设。安吉农商银行与安吉县社保局签订战略合作协议，开启金融+社保+医保一站式服务，充分利用该行42家银行网点和丰收驿站的基层网点优势，承接社保服务事项，努力实现退休人员医保、养老业务办理“最多跑一次”向“一次都不跑”迭代升级，为当地老年群体就近办理医保社保业务提供便利。

　　优化适老化服务

　　织密养老金融“服务网”

　　每月15日，走进湖州银行长兴水木花都支行的活动室，理发椅、洗剪吹与银行元素形成有趣对比，该行联合街道和社区招募的“银发理发师”志愿者为老人提供免费理发服务，“金融共享飞地”变身“公益理发屋”。60多岁的王大爷边理发边感慨：“来银行存个钱，顺便理个发，还能看场电影。银行工作人员教我用手机查账户、发微信、抢红包，比子女都有耐心！”网点活动室还配套了红色观影、反诈情景剧、金融知识问答等服务，让老人们在等待间隙通过观看电影、趣味问答等多种形式了解党的故事、关心时事、学习金融知识等。

　　近年来，湖州金融监管分局督促指导辖内金融机构以细致服务提升体验，完善“老年友好型”金融消费环境。

　　在此背景下，湖州银行推动全行打造“银发爱心网点”，每月开展“银发享福日”活动。以“养老驿站”为发力点，集合老年大学、老年食堂、公益义诊等功能。截至2024年末，该行已设立8家养老驿站，覆盖老年群体1600人。针对行动不便的老年人，该行组成党员先锋队，推出“暖心上门服务包”，携带移动终端、便携设备等，提供上门开卡、密码重置、挂失补发等数十项上门服务，目前已累计开展百余次。

　　中国银行湖州南太湖新区支行组织青年突击队持续完善多层次、多元化的养老服务体系，多措并举强化对老年客群的金融服务。通过持续新增适老化设施、定期组织特殊人群服务应急演练、配备老年人认识障碍“友好使者”等方式，进一步延伸对老年群体的金融关怀。积极与湖州市老年大学结对共建，定点联系多个社区、乡村，深入老年大学、养老相关企业等开展宣传触达百余人次，实现青春与银发的“双向奔赴”。

　　银保联动守护

　　筑牢风险健康双重“防护堤”

　　坚持金融保障持久守护，针对老年群体特征，突出风险防范与健康关怀的双重屏障。今年以来，湖州保险业不断拓展保险的内涵和外延，以社区为载体重塑为民服务的模式，探索“保险+社区”居家养老服务共建计划，努力打通“养老—金融”良性循环。通过党建联建、合作签约等形式，探索资源聚合、人员整合、阵地融合的共建工作机制，将助老服务渗透到老年群体日常生活、健康医疗、精神文化等重点领域，提高居家养老和社区养老的生活品质，形成基础养老服务体系的有力支撑。湖州金融监管分局鼓励保险机构积极参与多层次长期护理保障体系建设，2024年共有38家定点服务机构、1025名护理从业人员为5110名重度失能人员提供长护险保障，累计服务时长达189.47万小时，支付保险金9901.74万元，投保人数65.8万人，同比增长8.76%。

　　长兴农商银行与县医保局开展党建共建战略合作，打造“医保便民服务驿站”，依托全县36家网点及148家标准型村级丰收驿站的金融服务网格图，下沉医保服务，打造“15分钟医保服务圈”，有效助推医保服务向基层延伸，极大地方便了老年客户办理医保业务，有效满足医保“就近办、家门口办”的服务需求，充分体现了党建为民的初心和使命。截至2024年末，该行已逐步完成全县80家“医保便民服务驿站”建设，实现了医保服务的全覆盖。

　　湖州金融监管分局相关负责人表示，接下来将继续坚持党建引领金融发展，不断探索创新养老金融服务新模式，为银发经济的发展贡献金融力量，让党旗在银发经济服务中高高飘扬。