坚持做有温度的金融服务者
金融服务高度同质化竞争的当下,各银行以何突出重围,获得市场青睐?台州银行温州分行给出了自己的答案:有温度的服务。
在时代浪潮中,关切关注、敏锐捕捉每一位农户、创业者、普通人的服务需求,把“金融+”服务落到实处,做到心坎上。
以数字化平台赋能共同富裕
在服务支持“共富工坊”的过程中,台州银行温州分行不是简单地“授之以(资)信”,而是通过“金融+”服务,共借直播东风,共拓推广渠道。
“去年你们帮我卖了1000多斤的玉米,今年我才放心种下了3亩玉米,预计产量在4000斤左右。”来自永嘉县塘湾村的一名玉米种植户笑言,正是台州银行的全方位支持,给了他扩种的底气。
今年,台州银行温州分行行班子和该村村委一起探讨在玉米丰收季推出玉米采摘游,计划结合该行“小小银行家”研学活动,推动“农业+旅游”深度融合发展,共同探索“美丽乡村”共富新路径。
在台风“杜苏芮”的影响下,苍南马站璞珹葡萄联合社社长正一筹莫展,台州银行苍南马站支行闻“风”而动,第一时间向上级行反映,总分支三级联动,派出共富金融小分队,与台风“赛跑”,共同前往马站帮助种植户抢收、运输、销售,提供全链式金融服务,用实际行动助力“共富路上一个都不掉队”。
急企业所急解企业所难
“春节后厂房搬迁,设备更新升级,购原材料,都是钱啊!”永嘉某阀门企业负责人陈先生对企业开年的资金需求不无担忧。
应收账款周期长、金额大,大幅占用企业现金流,是阀门行业普遍面临的财务难点。加之去年因疫情原因,港口发货延迟,账款回收更是“雪上加霜”。
台州银行温州分行相关工作人员在了解企业情况后,第一时间争取启动了绿色线上审批通道,帮助企业与时间赛跑,加班加点,仅用2天时间便将150万元纯信用中长期贷款发放给陈先生。截至2023年7月末,该行累计为永嘉阀门行业授信500余笔,授信金额3.81亿元,发放科创信保贷超6500万元。
今年暑假,文成百丈漈景区爆红网络,游客同比激增。文成民宿店老板刘氏两兄弟于2018年回乡创业开设民宿,如今因为景区人流陡增,床位严重不足,急需资金扩充房间、增设床铺。台州银行文成支行金融共富专员了解到情况后立即上门为其办理了130万元的信用贷款。
截至7月末,该支行对百丈漈景区周边商户、村民共计授信笔数200余笔,授信金额3800余万元。随着越来越多人返乡创业,台州银行温州分行创新推出了“民宿贷”“科创人才贷”等,大力支持青年创业。
因需制宜,个性定制,台州银行温州分行还推出了系列金融产品。如针对符合节能减排要求的企业,提供绿色金融信贷服务,助推企业绿色转型升级;对于资金有长期需求的客户,延长贷款期限,缓解客户资金压力;为缓解小微企业融资担保难题,加强与融资担保公司合作,扩大合作授信金额,推出信保贷业务等举措。同时,该行聚焦供应链核心企业及上下游小微企业的核心痛点,提供定制化的供应链金融解决方案。
通讯员 王芸 本报记者 徐慧敏