乐清农商银行构建3·15消保新格局
![]() |
本报讯 “财商启蒙课堂办得真好,我们小区的孩子们不仅从课堂里学到了理财、防骗知识,还交到了朋友。”在温州乐清市锦玉园小区,“少儿财商启蒙课堂”赢得了小区业主的好评。这是乐清农商银行联合乐清市妇联、绿城锦玉园业委会共同开展的3·15消费者权益保护系列活动之一。
为切实增强金融消费者的风险识别能力,构建和谐诚信的金融消费环境,连日来,乐清农商银行开展了以“权利、责任、风险”为主题的“3·15”消费者权益保护宣传教育系列活动。
3·15期间,乐清农商银行全面打造消保型支行,为客户提供更优质的金融服务,将“主阵地”宣传做好、做足,营造浓厚的消保氛围。该行全行57家网点LED滚动播放宣传标语,教育专区摆放宣传折页、设置咨询台,为消保宣传备足物料。安排厅堂经理担任“消保专员”,不定时对网点流量客户开展金融知识普及工作,还特别针对厅堂老年客户群体,积极开展防电信网络诈骗讲解。
该行充分发挥“乐清人自己的银行”优势,进乡村、入社区,将消保宣传送至千家万户,提高全民防诈意识。以乐清全市209个丰收驿站为基点,组织“共富专员宣讲队”,依托点多面广、人缘地缘优势,深入村、社、企开展电信诈骗、养老诈骗、反洗钱等金融知识普及宣讲活动。借助城南街道南草垟社区365幸福驿站优势,在驿站内开展消保知识问答、反诈小剧场表演等多样化的消保活动。
活动期间,乐清农商银行还将利用微信公众号、朋友圈、视频号、抖音等线上渠道,发布各类金融知识普及视频,使宣传教育活动更接地气、更有新意。计划联合乐清市消费者权益保护委员会、乐清市公安局联合开展抖音直播活动,跨部联合,多渠道提升消保宣传质效。
据统计,今年以来,该行已组织户外金融知识宣教活动13场,发放宣传册5000余份,受众客户量约2万人次,获得人行评定的2022年度金融消费者权益保护评估A级。
夏倩倩 徐稳