本报讯　近年来，浙江银保监局积极推进保险业参与道路交通安全治理。绍兴平安产险响应绍兴银保监分局的号召，在分局的统一部署和指导下，积极行动，细化和出台了一系列政策和方案，积极参与道路安全治理，进一步发挥保险在交通事故治理中的作用。

　　绍兴平安产险第一时间积极配合绍兴交管局进行交通便民一件事改革，首批保险公司链接交管系统与平安产险内部理赔系统，目前已经产生并处理案件超25000笔。该保司专设网办中心工作人员，参与协助交管局远程定责定损，试点车险理赔互信机制。

　　依托“交管12123”APP和事故保的基础，绍兴平安产险“警保联勤”结合“平安好车主”APP ，为平安出险客户提供更加快捷的线上服务，实现了交警事故处理与保险理赔之间的“无缝对接”，越来越多的驾驶员实现从理赔“最多跑一次”到“一次也不用跑”。

　　在“警保联勤”的推动下，绍兴平安产险48名一线理赔服务人员借助“平安好车主”APP、E理赔系统等终端工具，可远程连接“警保联勤”人员，为客户提供7×24小时理赔服务保障。

　　绍兴平安产险还加强主动预警系统的应用，今年已为10余个“两客一危”企业的200余辆车配备了相应的设备，加强主动干预，监控行驶安全，减少事故发生。防灾防损事先准备，大灾来临之前，第一时间成立应急小组，通过“平安好车主”APP和微信通知客户覆盖率100%，在低洼易涝地区实行网格员片区责任制，对企业类团体客户100%电话指引与现场查勘，对涉险客户提供快速高效救援，10 小时救援率100%。王豪盛　王佳君