本报讯　在温州市瓯海区娄桥街道前园村从事多年鞋底加工的温先生，近日收到一条手机银行消息通知，12.2万元贷款到账了。这笔钱两年内可以循环使用。“不用抵押，不用担保，点点手机申请到的。”这是资金支持力度加大后，温州个体经营者融资负担减轻的寻常事。

　　“上午10时，店里等我。”工商银行温州分行客户经理张小工接到江滨西路经营一般贸易的白鹿店来电后答道。小郑在电话里说需要15万元资金。张小工带着平板电脑上门，调出各项数据，现场贷款调查、办理手续，两天就放款了。这是温州货币政策工具创新，个体工商户融资效率提高的新鲜事。

　　瑞安一家钢材门市部的老板章先生，最近为了囤货资金的贷款期限、利率、转贷费用思前想后。中信银行温州分行根据其经营和收入负债情况，快速办理“房抵经营贷”。一次申请、一次抵押、20年循环使用。这是应对“小微”多种经营情况，金融产品和服务迅速到位的身边事。

　　据统计，“全民创业”之城温州现有70万多名个体工商户。改革开放后，个体经济在此发源，颁发出中国第一张个体工商户营业执照。金融可获得性和精准度成为个体工商户在内的普惠小微领域释放活力的重要环节。

　　温州银保监分局引导金融机构加大个体工商户的信用贷款投放力度。乐清农商银行推出的信用贷款产品“经营贷”，随用随还，最高额度50万元，期限最长五年，利率较正常经营贷款低近2个百分点。苍南农商银行对资金需求增大的存量个体工商户主动增加授信额度至最高100万元，解决临时资金需求。

　　对于受疫情影响、到期还款困难及暂时失去收入来源的个体工商户，温州金融机构灵活调整还款安排，合理延长贷款期限。苍南县矾山镇经营瓷砖生意的张先生，受疫情影响，去年的欠款没有收回来，资金周转出现困难。台州银行客户经理主动上门。当天申请当天放贷，20万元“信用易贷”解了张先生燃眉之急。

　　另一方面，温州全市银行普遍调低个人经营贷款利率。中国银行温州分行对个体工商户款定价最低至3.65%，乐清农商银行对相关首贷利率在现行基础上下调0.5个百分点。

　　数据显示，截至4月末，温州的个体工商户贷款余额1845.38亿元，较年初增长136.41亿元，增速8%，高于各项贷款增速2.66个百分点。普惠型个体工商户贷款利率5.1%，较2020年平均水平下降0.3百分点。　

　　“数字移动”手段对分散经营的个体工商户获得贷款天然友好，也被用于温州银行业服务中。除了上述工商银行将移动Pad把“柜台”搬进家店、企业中，稠州银行温州分行与温州市大数据发展局深入合作，推出客户扫码、审批、放款“一条龙”线上操作的“瓯闪贷”。在温州市区站南商贸城做服装生意的叶先生扫了扫二维码，当场获批、提款29.6万元额度贷款。自去年9月初上线以来，逾2.1万客户发起申请，累计提供15亿元授信额度。

　　温州银行“温宅贷”产品的后台是个“作业中心”，其流程完全能承载高效率、高额度的线上抵押贷款办理。客户通过微信小程序自主申请，1小时自动预授信审批。

　　而应对需求前端的千差万别，银行积极开发专项产品、提升服务水平，个性化满足。对于拥有烟草经营许可证及营业执照的商户，平安银行推出无抵押无担保的信用授信“烟草贷”，简化手续，便利商户日常经营周转。对在外经商的个体工商户，永嘉农商银行推出了“永商贷”，最高给予50万元信用贷款额度，利率较普通贷款下调20%，精准支持在外永商创业发展。　 

　　为让服务更贴心，工商银行温州分行特别成立7支个人经营性贷款服务团队，对不同需求场景下的相关群体定制金融服务。为减少上班路上堵车时间风险，客户经理小林每天摩托车“风一样”骑行。得知有客户生病住院，小林下班后主动从仙降街道赶往瑞安市，登门看望并办理贷款签约。

　　“从未有过这样的金融体验，跟遇上朋友一样。”该客户不禁动容。