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00002版:【要闻】

“银政联盟1+N”入选改革创新优秀实践案例

瑞丰“数字银行”助企惠民

  本报讯 1家银行联结41个党政部门,协同金融服务与政务服务,实现“最多跑一次”。日前,绍兴市柯桥区“银政联盟1+N”模式成功入选2020年度浙江省改革创新优秀实践案例。

  “银政联盟1+N”是瑞丰银行推动多元主体助企惠民融入社会治理的创新举措。该行负责人介绍,“银政联盟1+N”以数据跑腿为核心,搭建银政、银村、银企、银协、银商共建联盟体系并向“党建联盟”延伸。

  其中,“百园工程”依托瑞丰银行基层网点多、覆盖面广优势,通过银行试点、园区驻点、市场定点等方式,把政务服务前移到网点,放大服务效益。

  在绍兴的100家小微企业园内,都有瑞丰银行“小微企业服务工作站”客户经理的身影,借此探索金融服务网格化、移动化、专业化。瑞丰银行与柯桥区经信局和大数据局管理中心达成战略合作,入库130余万条园区数据,形成可供查询千万级数量的小微企业服务数据库,以此构建园区大脑、推进信用贷款、简化贷款审批流程。

  据介绍,银行业务方面,“银政联盟1+N”模式的打造,促使银行在数据“可视化”基础上高效完成“窗口场景化”和“延时服务常态化”。瑞丰银行打通数据壁垒,在已设的“7×24小时”自助服务区中实现工商注册、银行开户、纳税申报、发票代开代售等业务;开通绍兴唯一的金融服务“夜窗口”,将营业时间延长至晚上8时,专为白天工作而没有时间办理业务的群众提供晚点延时服务。

  同时该行还赋能“未来社区”建设,推动居民“生活移动化”。通过创设社保云、医疗云、校园云、市政云、社区云这“五朵云”,实现便民服务掌上办,大大提升了群众金融服务可得性和满意度。

  各类金融与非金融服务借助“银政联盟1+N”模式的成功实践进村入社,送达绍兴广大农村社区、城市社区和市场集群。目前,瑞丰银行与人力社保局、医保分局、教育体育局、法院、水务等多家单位合作,依托402个乡村金融便民服务网点及1500余名驻村金融服务员,免费为村民代办社保、医保、公积金等60余项政务服务,基本实现老百姓办理业务“不出村”。

  通讯员 陈鱼 本报记者 赵琦


科技金融时报 【要闻】 00002 瑞丰“数字银行”助企惠民 2021-01-29 2 2021年01月29日 星期五