本报讯 早上6时30分，102路公交司机何银军面带微笑走到“佳佳”面前，刷卡、点击（选择心情“好”），只见它身前屏幕上立马显示其工号、姓名及人脸的情绪和表情；接着，何师傅吹气，“佳佳”随后发出语音告知：“你考勤和酒测成功！”整个过程用时不到5秒。

　　“精准、简便、省时、省工。”舟山公交新城车队队长洪水清用八个字点赞“佳佳”。公交司机沈舟阳说：“‘佳佳’面前是糊弄不过去的，我要用最佳情绪服好务乘客。”

　　新年伊始，舟山首个具有人脸识别、情绪签到等功能的智能机器人在新城公交总站正式上岗。它身高170厘米，体重50公斤，头上系着红绸带，像一位忠于职守的哨兵，站立在新城公交车队大门的右侧。公交司机上岗前，均要接受它的检测并替代人工“情绪签到”。舟山公交员工亲切地称它“佳佳”。

　　据了解，公交司机在点击选择后，“佳佳”当即通过人脸识别确认刷卡司机的情绪（表情），如果个别公交司机情绪异常，其反映在面部的表情瞬间就能被“佳佳”捕捉，“佳佳”就会发出语言警示，这名公交司机将被暂缓上岗。

　　舟山公交安保部经理王伟忠介绍，去年初，舟山公交在定海公交东门车站等首末站推行公交司机上岗前“情绪签到”后，车辆碰撞事故同比下降20%左右；原来，由于公交司机上岗前“情绪签到”是人工测评和操作，也存在有时不精准且费工费时等问题。去年下半年，公司与北京某科技公司联系合作并通过攻关，将原来仅有酒测等功能机器人升级改造，增加了“情感检测”等装置，用于公交司机上岗前替代人工“情绪签到”。这在浙江省公交系统内尚属首次。公司下一步计划向主要公交场站推广。

　　截至1月6日，已有360余人（次）通过“情绪签到”，尚未发现上岗前有情绪签到不合格和酒精超标的司机。

　　周永章 林上军