人行淳安县支行联合淳安县商务局等单位走进新北农贸市场，开展“创建现金服务示范区暨2019年新版人民币发行”系列宣传服务活动；龙游县开展创建“现金服务示范县”暨2019年“反假货币宣传月”活动，宣传人民币反假知识，发放宣传手册……近日，形式多样的现金服务活动正在浙江各地举行。

　　自浙江省现金服务示范区创建工作开展以来，中国人民银行杭州中心支行在全省重点推进11个现金服务示范区建设，2019年累计开展各类纸硬币大篷车服务活动445次，活动现场兑换现金177.86万元、320.95万枚（张），服务群众9221人次；联系周边商户4756家，群众对现金服务满意度评价达90%以上。

　　人行杭州中心支行对示范区内银行网点公示公告、残损人民币兑换标准、小面额人民币备付金配备标准等进行统一，组织开发了全省统一的现金服务管理平台，对全省人民银行各分支行和各银行机构的现金服务工作进行监督评价，有效推动了现金服务示范区建设。

　　11个省级现金服务示范区加快基础设施建设，落实“神秘人”暗访，联合多部门开展宣传，优化现金服务，根据实际开展了各具特色的创建工作。嘉兴嘉善县城示范区在上海印钞公司举办“普惠金融我先行，现金服务我示范”专题培训班。湖州南浔古镇示范区部分银行机构开展现金服务礼仪、假币收缴鉴定、小面额和残损人民币业务兑换等情景演练，确保服务质量。衢州龙游县、嘉兴嘉善县城、绍兴长乐镇、台州黄岩区、温州平阳坑镇等示范区联合当地金融系统工会举办现金服务知识和点钞、识假业务技能比武竞赛。淳安县城十字街示范区联合县委办公室等部门和千岛湖镇政府开展银行机构现金服务满意度问卷调查。杭州萧山钱江世纪城示范区联合宁围街道举行现金服务大篷车启动仪式。金华东阳市城东街道示范区银行网点在营业大厅统一摆放“宣传服务终端”，内容涵盖不宜流通纸硬币标准、2019年新版人民币等12个模块。11个省级示范区均设立了专窗或兑换绿色通道，履行首兑责任制，推动银行网点和周边商户签订现金服务合作协议，落实各项便民服务措施。

　　通讯员 刘轩昊 本报记者 赵琦