本报讯　　杭州市西湖区科技局坚持运用“在线服务”理念，深化简政放权、放管服结合改革工作，致力实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的工作目标，扎实推进行政审批“一窗受理，集成服务”改革，实行简化程序、减少环节、利用网络支撑、分解责任、全程帮办的审批服务，力争使科技事项“最多跑一次”改革跑得更积极、稳妥、有效，实现群众和企业办事“最多跑一次”。

　　区科技局推行“在线咨询、网上申请、快递送达”办理模式，实现了网络全程在线服务、数据跑腿的联动机制，畅通咨询受理与答复渠道，努力实现咨询电话一打就通、咨询事项一次说清、网上咨询即时答复和快递送达服务。通过数据跑、快递跑、工作人员跑等方式，100%完成“两集中、两到位”。优化程序，减少环节做“减法”。利用“科技大脑”平台系统对重点企业研究院申报、重点实验室申报 、高新技术企业研发中心申报、创新型领军企业申报、科技型中小企业申报等5个事项全程实现“一网通办”，目前共办理401家企业事项，实现办事“零上门”。

　　通讯员　杨建敏　本报记者　金乐平