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00007版:【人物】

徐忠勤 打造有爱的奋斗者团队

  31年前,刚满20岁的徐忠勤与浙江农信结下了不解的情谊,开启了他一生所挚爱的事业。从一线柜员一步步走到支行行长,他就像对待初恋一样悉心呵护这份事业,用心培育梦想,用爱感染身边每一个人,被同事们戏称为“徐钟情”。

  大爱如山,钟情农信事业

  岗位变换不移青云之志,时过境迁坚守一生所爱。从基层到总行,再到基层,徐忠勤总能迅速进入角色,无怨无悔挑起千斤重担。他说:“爱一个人就要爱她的所有,无论是眼睛还是鼻子;爱一份事业就要爱她的全部,包括荣誉和委屈。”

  身体力行,做开疆拓土的先锋。拓展业务,不会总是一帆风顺的,曾经他也有失意后的辗转反侧,失败后的偷偷哭泣,因挫折而徘徊不定的时候。但光明总会在前方出现,只要能够坚持拼搏,持续奋斗,努力去挖掘出自己巨大的潜能。他是这样说的,也是这样做的。

  2018年度“百日大走访、普惠大提升”活动是他的“功成之作”。他亲自制定、组织实施《百日大走访活动实施办法》,带班组织“破冰行动”,深入村坊开展走访,并认真总结业务流程形成书面材料,通过微信群分享,为全行客户经理做榜样、树标杆,直至推广到全辖区。

  截至2018年末,在徐忠勤的带领下,吴兴农商行织里支行新增标准签约794户,增量位居全行第二;签约总户数4116户,总量位居全行最高。2018年末小额信用贷款余额23743万元,当年新增10269万元,为全行增量最多。

  量入为出,做业绩管理的表范。在资金组织上,徐忠勤善于以小见大,打组合拳。如电子银行业务,是很多支行完成任务目标的绊脚石之一,他却借用电银业务产品宣传的机会,凸显农商银行银行卡的用卡优势,重点拓展活期存款客户,降低吸储成本。

  “文景之治与民生息,仁宣盛世息兵养民”。徐忠勤认为培育团队的凝聚力,除了工作举措的制定外,还必须完善推进考核机制,落实员工奖惩措施,做到奖罚分明。因此他明确并实施按天公布业绩、按月通报、按月考核的机制。

  在业务推进中,但凡遇单项指标超快发展或拓展缓慢的,徐忠勤都会适时组织小组探讨分析,提出有针对性的营销方案,使工作措施能够及时有效地落实到每一位员工身上。此举为完成团队绩效提供了保障,也增强了员工的紧迫感和竞争意识。

  细化管理,做资产安全的守卫。针对信贷管理中的新要求以及存在的不足,徐忠勤始终坚持做团队管理的有心人。每半年及时下发《贷款操作要求》等操作规范,针对日常管理中出现的问题,及时打上补丁,从而更加规范了信贷操作要求,细化了风险贷款处置,提高了客户的资金归行率和客户经理防范信贷风险的能力。

  2011年起,湖州市吴兴区织里镇风险贷款持续爆发,不良率居高不下。2013年,徐忠勤临危受命,调任织里支行担任行长。截至2018年末,织里支行不良贷款余额下降至2517万元,比年初下降1380万元。通过持续开展的不良攻坚战,仅2018年收回已核销贷款本金3806万元、利息735万元。

  大爱似水,钟情引领团队

  在吴兴农商银行,徐忠勤“护犊子”的个性是家喻户晓的,为了员工的利益,他甚至不惜得罪人;而对员工来说,他铁面无私也是众人皆知的。他用制度管人,以规范处事,没人敢在他面前蒙混过关。在他身上,严厉与慈爱竟然得到了高度的统一,他的团队也是吴兴农商银行最具战斗力的队伍。

  互补整合,打造营销公关团队。在担任织里支行行长期间,徐忠勤根据定岗定编管理大框架,将所在支行的员工资源进行整合,组建了若干个营销、服务小组。通过不断磨合、调整,调教出一支主动、高效、合作且有激情的团队。他带领团队梳理共同的愿景与目标,研究分析落实目标客户群,指导开展有针对性的营销,全力加强业务推进,提升综合营销服务能力的同时,也使得每一位成员都能找到自己在团队里的位置和价值,真正让员工从心理上拥有一种获得感。

  俗语说,磨刀不误砍柴工。徐忠勤要求员工在开展业务前,必须吃透文件精神,在月度全体员工工作例会、每周客户经理例会上,他带头学习各项规章制度,并结合实际开展讨论,通过研讨会的形式,来巩固与贯彻。

  思想的火花往往在不断磨砺、学习、探讨中擦出光亮,一个个办法的落地、一个个指标的完成、一个个排行榜上的小红旗,无不伴随着团队成员的辛勤付出,无不体现他优秀的团队管理能力和一丝不苟的管理态度。知行结合,他的团队将这个词阐释得淋漓尽致。

  徐忠勤常说,一位员工是渺小的,一个团队是强大的,一个人的努力是加法,但是一个团队的努力是乘法。作为团队管理者,徐忠勤坚持不懈地探究团队管理制度体系的健全和改进,研究如何制定更科学的团队管理制度,着力提升团队的向心力和凝聚力,全力保障团队工作沟通的及时性和执行的有效性,建立个体利益和整体利益和谐统一机制。

  大爱无疆,传承奋斗精神

  心有猛虎,细嗅蔷薇。工作中徐忠勤从来都是雷厉风行,但私底下他却体贴细腻。在与徐忠勤共事过的人眼中,他是领导,是长者,是老师,更是朋友。

  如今他的拥趸已经接过衣钵,化身“张钟情”“李钟情”,用爱不懈耕耘农信事业。对于奋斗,他有自己的理解,也有着自己的践行方式,他树立了一个管理者的模板:团队要用爱带,领导要用爱当,工作要用爱干!

  心中有爱天地宽,正是千百个“徐钟情”们从老一辈农信人身上继承下来的朴素哲理,让浙江农信的路越走越宽,越走越好。

  赵新荣 吴梦刚


科技金融时报 【人物】 00007 徐忠勤 打造有爱的奋斗者团队 2019-08-09 2 2019年08月09日 星期五