口碑App上线提前预订功能
日前,口碑App正式上线提前预订频道,并率先在杭州试点,满足用户所有提前预订的就餐需求。目前,杭州的绿茶、外婆家、一席地、侠饭、潮牛海记、澳门豆捞、御牛道等近千家都已经上线口碑预订功能。
记者看到,在口碑平台上,首页新增了“预订”入口,由餐厅直接释放餐位库存到口碑平台,用户通过口碑App可以直观地看到指定日期内可供预订的桌数,点击选择时段、人数即可自助完成预订和确认,商家则通过系统自动接单、自动确认、自动消耗库存。
此次,口碑上线的预订功能正是为传统餐饮商家带来不一样的解决方案。通过移动互联网和大数据,商家可将每个餐厅分成不同的预订时间段,并给予相应的优惠折扣,从而提高商家营业收入、翻台率和人效。
对于餐饮商家而言,房租成本、人员成本是相对固定的,通过闲时折扣预订可填充非高峰时间的空桌,实现分流和增量。而随着商家对效能提升要求的提高,预订也将结合点单、预付功能,成为一个和在线排队、扫码点餐一样的常态功能,成为商家收获流量和效益的重要入口。
口碑方面相关负责人介绍:“预订上线不足1个月,便已经吸引了近千家餐饮品牌。目前,口碑率先在杭州试点,未来还将向全国范围复制。”
本报记者 林洁