绍兴通报双节价格投诉情况
2月20日,绍兴市元旦春节期间价格投诉举报及2018年度价格投诉举报十大案例情况通报情况在绍兴市市场监管局举行。
2019年元旦春节期间,绍兴市各级价格监督检查机构共受理各类价格投诉举报159件,目前已办结158件,办结率99.37%,退还消费者金额4164.5元。
从受理行业看,价格投诉举报排名前六位的行业分别为停车收费69件、服务业收费14件、商品零售9件、物业管理8件、房地产销售8件、餐饮消费7件。
其中停车收费、服务业收费、商品零售等问题相对反映较多。如停车收费方面,一是无收费标准牌或设立不明显等问题;二是停车场计时不准;三是超标准收费问题;四是预收费问题。
此外,元旦春节假期服务价格方面,一是上涨未及时更改标价;二是标价与结算价不一致问题;三是无明码标价或不按规定明码标价问题。商品零售方面,一是无明码标价或未按规定明码标价;二是标价与结算价不一致;三是一件商品出现多个价格标签。
发布会上还通报了2018年度绍兴市价格投诉举报十大案例情况,以期对经营者有所警示,对消费者起到防范和借鉴作用。本报记者 徐璐璐 通讯员 张斌