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大都会人寿保险发布理赔报告

恶性肿瘤占赔付原因首位

  近日,中美联泰大都会人寿保险有限公司发布《2018年理赔报告》。报告显示,2018年理赔件数同比增加26.6%,恶性肿瘤依然是威胁健康的“头号杀手”,基于猝死的理赔则多见于中青年男性。

  报告显示,2018年大都会人寿保险重大疾病赔付件数较去年同比增长32.5%,赔付金额增长36.5%,赔付原因前三位分别为恶性肿瘤、心肌梗塞和脑中风。其中,恶性肿瘤占比达72%,连年居高不下,仍为健康首要问题。

  在所有猝死理赔案件中,31岁至50岁年龄段所占比例达54.2%,而该年龄段中男性占比高达96.9%。报告认为,该年龄段男性多为家庭经济支柱,更需要加强风险防范意识,尽早配置全面合理的保险保障,提升家庭的抗风险能力。

  据介绍,大都会人寿保险“微客服自助服务平台”提供7×24小时的自助理赔服务(非死亡案件),方便客户随时随地提交理赔申请、实时查询理赔状态、在线回复理赔照会、下载理赔通知书等。2018年,大都会人寿保险电子化理赔申请率达64%,在业内领先。

  “除常规理赔服务外,大都会人寿保险还充分整合全球资源,提供国内外医疗援助、紧急转运等一系列增值服务,为客户带去更为周全的保障。”大都会人寿保险相关负责人说。

  通讯员 华萌萌 本报记者 何飘飘


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