为进一步打造“太好赔”的服务品牌，树立太保车险“蓝朋友”的女性客户服务形象，太平洋产险浙江分公司于2月14日开展了以“蓝友一生、伴你一世”为主题的“2.14情人节”女性客户关爱活动。

　　张女士一早驾驶爱车出门办事，途径舟山普陀329国道路段时，因附近正在修路，导致轮胎不慎被建筑杂物扎破无法行驶。正值舟山太保查勘员在该路段查勘事故，其看见等在小雨中的张女士神情焦急，十分无助，便立即主动上前服务，帮忙更换了备用轮胎并献上节日祝福与一束鲜花。

　　张女士十分感激，表示虽然不是太平洋保险的客户，但公司的服务着实令人感到温暖，感谢太平洋这位“蓝友”在情人节的倾情帮助。

　　活动前期，太平洋产险浙江分公司组织成立了情人节活动小组，及时将活动要求传达到全辖各中支机构，以及县域四级机构。在理赔人员、业务人员的微信朋友圈中分享宣传“蓝友一生、伴你一世”活动的海报和易企秀，并提前准备节日祝福短信，宣传女性专属服务项目，扩大“太好赔”的理赔服务品牌影响力。

　　活动当天，各查勘员提前准备了鲜花、巧克力等节日礼品和印有“太好赔”logo的特色礼物，为当天出险、查勘、定损时遇到的女性客户提供服务的同时送上节日的问候，展示太保理赔的温馨关爱，获得了女性客户的一致好评。

　　嘉兴太保在情人节当天拟定了对出险的女性被保险人、女性伤者送上节日问候并赠送巧克力礼盒的活动计划，认真践行“蓝朋友时刻在您身边”的口号，积极落实新年“心行动”。

　　出险客户沈女士是首位接到礼物的女性客户，当查勘员送上巧克力礼盒时，她笑言自己还没有男朋友，但是对在这个节日能收到太平洋保险这位 “蓝友”的礼物格外惊喜。

　　据悉，本次活动共发送节日祝福短信510人次，专线问候服务120人次，查勘员“微名片”推送45人次，赠花赠礼物55人次。顾芸　 陈洪楠