春节配送服务不降级
天猫“春节不打烊”,网购年货送到家,已经成为己亥春节的新年俗。春节期间,菜鸟平台上有数万名天猫“春节不打烊”的配送小哥们仍在为千家万户送达年货包裹。
包括天猫超市、天猫电器城、天猫国际等购物平台在内,菜鸟智能物流骨干网上的春节配送不打烊服务范围超过全国400多个区县,配送时效方面,仍普遍保持次日达的极致体验。
2月4日的除夕夜,“天猫直送”快递小哥工作到深夜,当天最后一单包裹在23时59分被签收。2月5日正月初一凌晨0时,河南郑州的配送小哥就送达了新年第一个天猫包裹。
菜鸟数据显示,今年春节期间,天猫“春节不打烊”送货量最多的前十大城市分别是上海、北京、杭州、广州、深圳、成都、苏州、武汉、天津和宁波。
随着菜鸟智能物流骨干网的连接完善,中国人的春节消费者已经不止于购买国内商品,全球好货都被装进了年货礼包,菜鸟的进口物流数据显示,广州、深圳、杭州、宁波等口岸春节期间仍在繁忙工作,服务天猫国际的消费者。
数据显示,今年中西部地区春节在天猫国际上购买进口商品的包裹较去年增长明显。增长最快的城市包括新疆塔城、甘肃武威、宁夏中卫、云南丽江、四川阿坝、青海黄南、云南怒江、新疆和田、甘肃陇南、内蒙兴安等地。
除了正常的加班收入外,今年春节值守服务天猫超市和天猫电器城的配送员还会获得团圆基金奖励;今年同时还新增了红包激励,配送员每送满一定标准的件量,就可以在系统中领取送件红包,最多一天可领两百元左右。
菜鸟数据显示,今年春节期间,参与“春节不打烊”配送的配送员收入是平常的三倍左右,在特别繁忙站点的一些配送员收入还要更高一些,春节不回家也能保证不错的收入。本报记者 林洁