11月29日，未来医院管理发展大会在杭州阿里巴巴西溪园区举办，医疗行业专家学者和众多知名三甲医院院长齐聚杭州，共同定义未来医院管理之道。

　　“对于医疗健康领域，我们的愿景就是让健康触手可得。”阿里健康副总裁杨锋说，这将通过六大板块实现：智慧医疗、互联网医疗、医院管理、精准患教、政策落地、安全存储计算能力。“互联网思维就是一种用户思维，如何从用户的视角提供一个更加好的用户就医体验流程，作为一家互联网公司，我们希望在这里起到一些助力作用。”

　　中国医院协会副会长方来英指出，未来的医院可能是没有围墙的医院，服务空间绝对不会被限制在现有的院墙中。现在是处在技术大融合的阶段，技术大融合会推动科技改变生活。

　　阿里巴巴集团合伙人方永新认为，数字化时代已经来临，未来医院就是助推医院系统的全面数字化。“作为医院，要从内而外实现数字化转型，钉钉这样的移动互联时代产品为医院高效管理提供了很好的解决方案。”

　　“未来医院的实现，关键在于人的创新力。”阿里巴巴钉钉副总裁杨猛说，钉钉的目标是要激发员工的创造创新力，通过数据化在线管理，给一线员工更多的权力、更多的空间，对员工充分信任，会让整个医疗系统效率变得更高。

　　“通过钉钉，我们打造了基于组织架构为基础、员工体验为目标的关注全院医务人员体验的服务平台，包括移动办公、行政事务审批、医疗管理应用、后勤服务类等。” 浙大一院副院长顾国煜说，举个例子，一站式的审批，以前审批医院有规章制度，规章制度执行必须要有一系列的表单，分层审批，审批到相关职能部门，现在可能从一天减少到5分钟。在临床应用上，一些危急症管理上，原来通过短信方式，现在全院员工都在钉钉中，患者有问题可以直接DING一下。

　　浙江省人民医院副院长何强表示，通过钉钉实现抗菌药物的手机审批，即使上级医生在院外也能及时得到审批；实现“危急值管理”，在患者的检验报告出现异常危机时，可以通过DING功能一键上报危急值；多学科联合诊治放在移动端，不仅可以看患者病历资料，还可以查看图像；通过云图书等知识库，实现医生知识管理闭环；通过预约挂号、查看检验检查结果、病历远程复印、随访管理、满意度调查，实现患者闭环管理。

　　浙江省卫生健康委员会医政医管处监察专员张萍萍和国家卫生健康委员会医政医管局医疗资源处处长王毅表示，希望未来医院项目能将“互联网+医疗健康”跨界融合引领全国。

　　据了解，未来医院项目是阿里巴巴与医疗机构合作的医院智能化计划：与医疗机构系统深度融合，通过移动互联网、生物识别、大数据和人工智能等技术，从前端用户的就医看病体验，到后台医院系统的信息化数字化改造，帮助传统医疗机构实现向未来医院的智能化转型。在这当中，阿里巴巴承担了就医流程移动化、医院信息化改造、人工智能产品研发，以及移动支付和移动管理系统在医院的落地等工作。

　　大会还举行了未来医院管理发展联盟的启动仪式，浙江大学MBA医疗管理项目学术主任邢以群在启动仪式中说，未来的十年，云计算、大数据、区块链、人工智能等新技术会不断驱动医疗产业变革，产业的变革为医院未来的管理模式带来新的命题和思考。未来医院管理发展联盟的成立，正是为推动中国医疗管理模式革新，更好地整合和发挥医疗健康领域各方面的优势和资源，推动各大医疗机构增进交流、互鉴经验、深化合作。

　　据了解，未来医院管理发展联盟将围绕“开放、透明、共享、共建”的价值理念，以“探寻未来医院管理的管理模式和方法论”为使命，联合一批国际领先、国内一流的医疗机构，汇聚一批有经验、有影响力的医院管理者，通过建立紧密型联盟的形式，互联互通，进一步优化现代医院管理发展资源，共同分享中国医疗产业繁荣成果，有力推动中国健康事业科学进步。本报记者　林洁