天猫双11已经走过10年，今年的双11购物狂欢正式结束，最终成交额锁定在2135亿元，首次突破2000亿元大关。

　　除了成交额，2018年天猫双11还刷新了多项纪录：物流订单于23时18分9秒突破10亿元，宣告10亿包裹时代的到来；品牌势能同样惊人，18万个品牌参与，截至24时，共有237个品牌成交额过亿元；技术升级改变消费体验，通过指纹和刷脸方式完成的支付占比达到60.3%；全天实时计算处理峰值达到每秒17.18亿条，强大技术能力保障了双11购物如丝般顺滑；线上线下全面融合，全国逾20万新零售门店和100个重点商圈被天猫双11全面点燃……

　　在今年单日10亿包裹的奇迹下，物流网络依然顺畅；在支付领域，今年以指纹、刷脸为代表的生物支付登上舞台中央。在以生物识别、区块链、智慧物流等技术为代表的数字科技的保障下，消费者体验得到提升。

　　值得一提的是，天猫双11十年，物流订单从26万起步，到今年跨过历史性的10亿关口，这也标志着菜鸟智能物流骨干网正式进入10亿新时代。

　　10亿物流订单大致相当于美国20天的包裹量、英国4个月的包裹量。但在中国，创造这个数字只需要双11这一天。10亿也相当于中国2006年全年的快递业务量。这些包裹连接起来，长度足以绕地球赤道7圈多。

　　天猫双11物流订单的连年高速增长，也是中国数字经济发展的侧影。菜鸟网络总裁万霖认为，今年双11最大的特点就是“全球一张网、智慧大协同”，物流已经不再单纯是靠铺资源来做，而是走向精细化运营，充分降低商家成本，也为消费者提供更好的服务体验。

　　十年来，天猫双11见证了物流业从手写地址、人工分拣，到电子面单、机器人分拣。无论是物流园区、干线运输，还是中转分拨、末端配送，都通过技术高效连接，智能物流骨干网正在加快实现行业数字化、智能化升级。

　　绿色物流也是今年双11的一大亮点。万霖介绍，菜鸟“回箱计划”全新升级，在全国200个城市投入5000个绿色回收台，鼓励快递纸箱绿色回收。菜鸟自主研发的智能箱型设计和切箱算法也面向全行业开放，协同物流业共同打造一个智慧、绿色的天猫双11。本报记者　 林洁