为总结经验，加强交流学习，推进质量管理办法在各类组织中的应用，提升杭州市企业质量管理水平，促进QC小组活动蓬勃开展和深入发展，提升国优小组的竞争力，10月30日，由杭州市质量协会主办的2018年杭州市QC成功管理提升研讨会在杭州市政集团举行。近30家协会会员单位企业的QC小组成员参加。

　　本次研讨会上，杭州松下马达有限公司《动力QC小组》和中国船舶重工集团公司第七一五研究所《自动化QC小组》上台演示，这两个小组成果分别获得了Panasonic集团世界大会金奖和国家级优秀成果。发表期间，国家QC注册高级诊断师狄月珍、刘英华和丁慧三位专家根据小组成果发表情况以及文本作了分析，对部分小组活动进行了现场点评。三位专家都对杭州市QC成果的数量和质量一直保持在浙江省的前列给予了充分肯定，对此次发表的两个优秀QC成果也寄予肯定，给现场在座其他QC小组提出两点意见，一是对措施进行比较，在实施过程中选择几个方案进行比选；二是对原因进行两次分析。

　　在研讨最后，在座的各个企业QC小组人员还以实际案例为展开，生动展现了QC小组活动开展的意义和方法，与专家老师互动热烈、氛围浓厚，比如杭千高速提出如何提高车闸的精准率以及处理客户投诉等QC问题。专家老师结合案例进行详细的讲解并提出了几个具体要求：比如课题类型的定位要准确，选题理由要切合现状要求，描写充分；要确定好一个有意义的选题目标，并且目标至多两个，不要过于夸大能力；一定要分析到可直接采取措施以及方案的可行性，一定要通过经济性、实用性、可操作性、安全性等方面进行评审。

　　本报记者 徐璐璐