近日，浙江省人民医院推出了具有人工智能的导医机器人“小易”代替人工咨询服务，前来就诊的市民只要用语音对“小易”进行就诊科室描述等内容，机器人“小易”识别后就会用语音或显示屏文字告知其方位，指明路径。

　　该机器人内置了数千种常见疾病与症状图谱，对着它说出病症，它就能通过知识库匹配，告诉患者该挂什么科，完成“分诊”服务，减轻导医护士的压力，也让看病问诊更便捷。

　　龙巍　摄