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携程首推住院陪护服务

  8月22日,携程通过与专业保险公司、救援服务公司的合作,升级推出针对45岁以上中老年人的旅游意外险服务,提供意外伤害住院后的陪护、辅助器具提供等“健康服务保障”服务,解决这一旅游服务的市场空白。

  针对摔伤等意外伤害类事故,携程与平安联合推出“双亲游保险”升级款,在携程旅游保险平台和相关度假产品中上线,除了提升意外身故残疾、公共交通工具意外伤害、意外和急性病医疗赔付的金额,并在父亲节、母亲节、重阳节期间双倍赔付,更首次加入“健康服务保障”,合作提供院中陪护服务、肢体辅助器具、鲜花慰问等专属关怀。

  据介绍,被保险人因意外伤害导致住院,及时向保险中提供的救援服务公司报案,可根据自身需要提前申请陪护服务。经由授权医生判定被保险人确属保险责任,且生活不能自理,在经得当地医院允许的情况下,将为被保险人提供一次指定时长的陪护服务,三甲医院不超14天,三乙和二级医院不超5天。

  “这一服务主要是为了解决部分游客因各种原因无人照顾的困境,解决其燃眉之急,加速身体康复。陪护服务主要是起到照顾病人生活的作用,因为现在老年人意外伤害住院期间生活不方便自理,而外出旅游原因也会导致没有人照顾的境况,陪护服务还是非常有用的。”携程旅游保险相关负责人告诉记者,陪护服务目前覆盖境内大部分地区,目前只有西藏、新疆、宁夏、青海中的部分医院无法提供该服务。

  据介绍,这一“双亲游保险”升级款适合人群为45周岁以上到100岁的旅游人士,是一种涵盖各类风险的综合性意外险,4到5日的行程价格为65元起,可以在携程保险频道购买这一产品。

  通讯员 田飞


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