长兴县以信息化引领的科技兴邮战略，落实“互联网+”行动计划，以创造业务价值为目标，以资源统一集中和高效共享利用为重点，大力推进信息化平台建设，提升集约管理、业务协同等能力，为邮政的发展注入了强大动力。 2017年，长兴县通过开展智慧邮政的管理，及时预防、发现和制止邮政快递行业中各类违规违法犯罪案件，查处管辖范围内的违规违法行政案件。据统计，3名监控员通过该系统，共发现违法违规案（事）件219起，是同时期9名工作人员和2辆汽车实地巡查的3.5倍，圆满实现了效率、效益“双丰收”。

　　场所控制智慧化。通过高清晰智能摄像机对邮政快递企业固定作业场所全时空实施监控，其音频、视频信号同步传输到后台管理中心，供工作人员实时监控。同时具有客户上门自动报警、点对点喊话和广播、单向视频会议、故障自动在线检测等综合性的人工智能功能。2016年7月，长兴邮管局顺利完成该系统建设并正式投入运行，在行业监管中发挥了重要作用。

　　轨迹追踪智慧化。通过利用全球卫星定位系统（GPS）和移动基站定位服务，对快递员在工作时间内的动态行踪及其轨迹实施可视化实时监控。通过这样的跟踪监控，不管是否发现可疑，都可以随时通知外勤人员快速前往实地检查“三项制度”落实情况，或者通过快递信息系统实时倒查收件信息采集上传情况。

　　执法检查智慧化。对整个执法检查过程以录像方式全部真实记录下来，对在实地检查中发现的各种问题，使用移动终端勾选预设问题、拍照、录音或录像加以收集和固定，并实时上传到数据库。运用超限提醒功能，对企业执法检查次数超限、企业不良记录超限、办案期限即将到期、相关设备安检即将过期等，都能以声音或短信方式及时提醒。设置浏览监督功能，每个执法人员的工作情况都能在后台以滚动网页浏览方式，供领导或后台管理人员实时或随时监督检查。

　　实名收寄智慧化。通过客户实名收寄，实时获取收寄双方真实身份、落脚藏身处所、通讯联系方式等信息，隐藏其中的各类逃犯、嫌疑人员和敏感人员即会暴露无遗，从而为国家安全部门和公安机关预防、制止和打击违法犯罪提供准确无误的情报信息。

　　过机安检智慧化。对收寄物品进行X光透视检验，自动识别发现快件内可疑物品，并通过联网方式，在现场前端和邮管安全中心后台以声音或弹窗方式实时报警，提醒相关人员立即处置。

　　生产安全智慧化。安装“智慧用电”设备，对超负荷或短路采取即刻停电并自动在前端和后台同时报警；安装“虚拟闸栏”，在输送设备两侧安装红外感应或视频越界报警器，一旦非工作人员近距离靠近，立即自动在现场和后台同时报警，防止发生卷轧事故。目前，长兴快递企业已经全部签署了安装智慧用电设备协议，虚拟闸栏正在规划建设中。

　　教育培训智慧化。建设移动教育培训系统（简称METS），可以不分时间、地点、场合，无论快递从业人员，还是邮政管理人员，都能通过移动终端随时接受“个性化”的在线培训、学习、查询和咨询，并参加在线考试，当场打分。该系统不仅为教育培训提供了极大方便，还节省了大量培训经费。

　　赵新荣　黄永泉