国内首个车险图像定损的AI技术定损宝，5月8日正式对外发布2.0技术版本。此次技术版本升级，包括将图像识别升级成准确率更高的视频识别，将开放技术平台，从与保险公司一对一理赔系统对接升级成未来保险公司可自助接入定损宝。在过去的一年里，定损宝已为车险业节省超20亿元的理赔成本。

　　2017年6月，蚂蚁金服对车险行业定制上线定损宝，这是图像定损技术首次在车险领域实现的一款商业应用。定损宝将过去由人工肉眼判定车损的环节升级成用人工智能做标准化统一定损，时间更短、准确率更高。不到一年里，定损宝已为多家保险公司提供定损、定价调用服务超过千万次，节省定损人员工作量超75万个小时。

　　据蚂蚁金服保险事业群李冠如透露，未来定损宝使用人群很快会从定损员扩展至普通车主。记者在现场体验时发现，车辆损伤后车主自己拿手机，按照系统指引拍摄一段视频，随即就能在手机上看到车辆损伤的情况，需要怎样的维修，以及保险可以赔付的金额。

　　“为了让普通车主随手拍也能达到专业查勘定损人员的效果，我们应用了大量新技术，光专利数就达到了46项，是上一代产品的两倍还要多。”李冠如说，从图片识别升级成视频识别后，增强版的反欺诈技术甚至能够识别是本次事故损伤还是旧损伤，更进一步帮助行业减少虚假骗保案件。

　　记者了解到，除技术升级外，新版定损宝面向行业开放的方式也发生了变化，此前需要系统逐一对接各家保险公司，很快，定损宝将成为标准化的技术平台，保险公司可以自行开发对接。

　　太平财险总经理于泽表示，定损宝2.0版让普通用户也能自助定损，可以让保险公司的定损队伍聚焦到复杂事故的处理上，对公司定损能力是很好的补充。

　　本报记者 林洁