日前，电子商务研究中心与国内专业电商人才服务商赢动教育共同发布了《2017年度中国电子商务人才状况调查报告》（以下简称报告），报告显示，在企业未来一年预计招聘需求上，员工规模会有大增长，有大规模招聘计划的电商企业占57%；会有招聘需求，员工规模小幅度增长的企业占30%，超八成企业存在人才缺口。

　　该报告对国内376家样本电商企业进行问卷抽样和网络调查，调查企业以在淘宝网、天猫、京东等国内主要B2C电商平台上开店的大卖家为主，以及B2B电商平台、跨境电商平台、电商服务商等。

　　据人力资源社会保障部数据显示，2018届全国高校毕业生人数达到820万人。近年来随着大量传统企业涌入电商领域，对应从业人才的需求也大量增加。对此，电子商务研究中心特约研究员崔立标表示，在知识经济占主导地位的时代，人才的重要性愈发凸显。随着电商平台的持续发展，人才已成为电商竞争的关键因素。他认为，目前电商领域存在明显人才缺口的包括两类：电商战略人才，具备整合企业中长期发展规划的人员；复合型人才，既懂得线上数字技术又了解线下实践的人才。

　　报告显示，觉得应届生或实习生好高骛远、稳定性不高、不予考虑的电商企业占11%；若有符合岗位要求的会选择此类人员，但会控制一定比例的占36%。大多数企业会考虑可塑性高、有激情的人员，但这些人员仍需从基础岗位做起。

　　觉得应届生或实习生可塑性高，但需要从基础岗位做起的企业达到52%。可见，应届生需要端正心态，正确评估自己，通过积极的学习与实践，快速提升自己的专业水平。

　　在电商企业对员工的基本学历要求上，要求中专学历的企业占3%；要求大专学历的企业最多，占比56%；14%的企业要求达到了本科学历；而认为学历不重要，关键看能力的企业占27%。值得一提的是，随着电商的纵深发展，学历有逐步提升的趋势，本科学历比例与2016年相比，上升了10%。

　　电子商务研究中心主任曹磊表示，当前，电商行业人才缺口依然巨大，特别是在农村电商市场。他建议，在农村电商人才培养上，应建立完善的农村电商人才培养机制，由院校和地方政府、企业申报承担培训任务，跟踪孵化，定期检查考核、结项验收。充分利用高等学校电子商务专业的人力、智力和设备资源，在完成学校电商人才培养的基础上，为乡村培训涉农电商人才。此外，高校电商教师、企业电商培训师应深入农村，将电商知识与农业知识相结合，有针对性地制定农村电商人才培训方案和项目孵化方案，使不同地区的农村电商培训呈现出不同的特色。本报记者 王菁 通讯员 胡诗琦