新零售技术服务商奇点云日前在杭州梦想小镇举办了以“智见·未来”为主题的无人零售产品发布会。会上，奇点云推出了包括“StartGo无人店”“奇点魔盒”“奇点魔柜”在内的三大零售终端创新产品，同时发布业内首创的“云端”互动无人零售解决方案。当天，奇点云还与长虹美菱及酒类新零售平台1919签署了战略合作协议，发力布局无人零售。

　　目前，中国零售业正处在消费升级及新技术革命的浪潮当中，技术与传统商业形态的融合为中国零售业打开了新格局，人工智能与大数据等新兴技术则催生了中国新零售业的万亿市场规模。

　　奇点云将自主研发的计算机视觉识别技术广泛应用于针对零售商提供的整体解决方案中。此次发布的系列无人零售解决方案采用了“人脸识别”“商品识别”“重力感应”“刷脸支付”等新技术，通过Face ID技术刷脸开门、智能视觉识别消费者购物操作，可明确消费者拿了哪几种商品，拿了几件，又把哪些商品还了回去，系统可自动进行商品统计和订单结算，可10秒内快捷购物及无手机支付，真正实现“即拿即走”。

　　基于千万级数据集训练，奇点云在全球知名人脸识别数据库MegaFace的人脸识别技术能力位列全球Top5，可实现200毫秒内快速完成人脸比对。

　　在商品识别方面，结合视觉和多传感器融合技术，商品识别准确率达到99.5%以上，商品样本采集及模型训练已实现自动化，可在24小时内完成上百个SKU上架，远高于行业目前两小时训练一个商品单品的平均水平，大大降低人工成本，零售商运营效率可大大提升。

　　借助这些技术优势，目前无人货柜、无人货架等开放自助式近场零售终端可从根本解决货品损耗，并得以获取更详实的用户信息和用户行为，以构建数字化运营的基础。

　　奇点云创始人兼CEO张金银接受采访时表示：“‘近场化’是非常明显的零售发展趋势，这源于新一代消费者消费需求、消费行为的迭代。过去，我们看到很多商家在这个领域进行有益实践，也看到无人零售业态高货损、利润增长慢、运营精细化程度需提升等痛点，我们的技术和解决方案即致力于解决这些行业痛点，帮助商家实现业务重构，打通线上线下数据，让实体商家拥有淘宝一样的数据化运营能力。”

　　而此次奇点云发布的无人店、魔盒、魔柜三款产品，以矩阵式的方式实现门店的信息化、数字化、在线化，在消费场景上相互补充，以网状供应体系，实现24小时、全方位、无死角的全场景覆盖，助力商家搏杀近场零售。

　　此外，奇点云解决方案还可帮助实体商家建立统一的用户中心、支付中心、会员中心、交易中心、订单中心、库存中心等。基于这个技术框架，商家可以很轻松地拓展门店，脱离以往高度借助人工经验的高人力成本束缚，轻松完成实现传统零售向新零售的升级。

　　借助大数据与人工智能技术，奇点云帮助门店搭建自身业务及数据体系，多端触达消费者，在完成购物行为的同时实现了数据回流，以期实现真正意义上的后端的科学管控及前端的精准定向营销。

　　本报记者 刘根深 通讯员 徐晓艺