近日，多名业主向本报反映，其购买的由绿地控股集团杭州东城房地产开发有限公司建造的、位于杭州市江干区秋涛北路217号的绿地华家池印楼盘存在虚假宣传、销售违规、价格欺诈、装修减配等情况。就此，记者采访了部分业主、绿地公司相关项目负责人。

　　业主王先生投诉说，该楼盘存在样板房、宣传手册、产品说明书多处与实际建造不符，涉嫌虚假宣传。“销售人员以安全问题为由，解释此前开盘宣传的风雨连廊、多重水系现在已经没有，这些没有姑且罢了，现在连绿地产品说明书中重点介绍的绿化园林达3万平方米，由贝尔高林许大绚先生操刀的‘莫奈花园’也变成了目前的‘无奈花园’，在业主询问贝尔高林时，得到的答复是该绿地项目宣传是否属实，需要进一步查证。”王先生无奈表示，“更令人感到奇葩的一幕是，9号楼大厅的柱子，竟然是三面石材，一面真石漆，减配真是做到了极致。甚至在业主要求现场看房时，还遭到了绿地公司保安人员的拦阻。”

　　许女士于2015年预售时与绿地公司达成购买协议，而此后却发现实体样板房与售楼部原样板房发生较大出入。“整体厨房的橱柜高度、大小、数量均发生了变化，卧室背景墙的软包消失了，实体样板房门窗系统标识的意大利阿鲁克品牌，现在变身为阿鲁克授权广东奥美公司生产的产品了，之前承诺的偶数层楼层客厅的窗户可以改为移动门，也因为安全因素不予考虑了。”许女士失望并愤怒地告诉记者，绿地公司房屋的偶数层存在“腰线”，虽然外观漂亮了，但是却存在严重的安全隐患。

　　同时，她表示，绿地公司在售房之时向业主收取了5000元的房屋改造费，现在绿地公司突然以服务提升为名，由销售人员发短信通知业主前往售楼部退款，“完全与当初购房时与业主们达成的房屋改造协议约定不符，让人有种上当受骗的感觉。”

　　据了解，2015年推盘时，绿地公司将该地块楼盘命名为绿地华家池1号，因违反《广告法》虚假宣传于2016年被杭州市江干区工商局行政处罚后，将楼盘名由绿地华家池1号改为绿地华家池印。

　　特别令人疑惑的是，业主普遍反映，该楼盘销售前，绿地公司向每位客户收取了10万元的“认筹金”。

　　记者观察后发现，该发票上的收款单位为上海好屋网信息技术有限公司，单位“套”的项目为服务费，合计10万元，备注为绿地华家池1号。

　　“我当时是通过朋友推荐关注华家池印的，签合同时，绿地公司让我们交纳10万元认筹金，收到的票据却是上海好屋网的所谓的‘服务费’。而我与这家公司并无交集，也没有享受到任何服务！”许女士说。

　　此外，有业主表示难以接受的是，在购房合同签署前，销售人员承诺于2015年9、10月份以25万~30万元销售车位，然而一拖再拖，近期却告知该业主今年11月底以50万元销售车位。

　　关于10万元“服务费”发票，华家池印项目案场经理张才正表示，这是业主与好屋网之间的中介推介服务项目费用，与绿地公司无关，“不清楚、说不清”；而同时他又称好屋网与绿地公司自有定价体系，10万元不包括在房价内，并向记者出示了一份其称为好屋网与业主的空白团购合同截图。

　　而对于此前的宣传承诺和车位销售，张才正则表示，临时样板房与实体样板房的差异在销售过程中已告知业主，“莫奈花园”等环境设施只是一种描述，不构成实际建设，此前从未承诺车位销售，关于小区除雾霾系统建设，他需要与工程部核实相关情况。

　　与此同时，记者翻阅该楼盘的《产品说明书》时发现，景观社区体系中还承诺了生态社区和安全社区建设，分别包括在中央水景、下沉广场区域的用于调节微气候和夏天降温、增加环境湿度的雾森系统；位于全区的、与上海交大实验室合作、科学搭配植物及人工干预小气候的室外“空气净化器”；核心区的通过监控和显示为住户提供安全环境的PM2.5监控。

　　与绿地华家池印楼盘销售相关的10万元“服务费”究竟什么来头？3万平方米园林绿化，绿地公司重金打造的四季花景常在、如诗如画的“莫奈花园”安在？防雾霾空气净化系统能否实现？交付后的房屋能否得到业主认可？本报将继续关注。

　　您在购买绿地华家池印房屋的过程中是否遭遇相似疑问？欢迎拨打记者热线：18758022780。

　　本报记者 徐军 赵琦