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广发信用卡信贷余额突破3000亿元

  继卡量破5000万大关之后,广发信用卡信贷余额于近日突破3000亿元,成为“3000亿俱乐部”的一员。进入这个俱乐部的成员,有的是凭借大规模的体量,有的是靠不计成本的市场投入,广发信用卡则是以科技拿下3000亿元信贷余额。广发信用卡通过“金融+科技”实现客群年轻化战略,人工智能、生物识别、云计算等一系列前沿科技已经融入广发信用卡各项业务中。 

  信用卡的本质是账户管理,广发信用卡很早就意识到这一点,并且深信利用科技做好账户管理,为客户提供便利、安全的用卡体验,才是信用卡的核心竞争力。

  进入移动互联网时代,广发信用卡最早在业内进行虚拟卡的尝试,打造无卡支付平台。广发无卡付利用移动支付技术实现手机即卡。在便利性上,无卡付已在苹果、三星、华为、小米、魅族等各个手机平台得到最大化的兼容,可以闪付、扫码支付以及被扫支付,支持小额免密,充分满足不同客户的移动支付需求。

  广发信用卡将Token技术运用在无卡付中,使用虚拟信息代替用户原有的银行卡卡号,即使扫到“有毒”的二维码也不怕个人账户信息泄露。此外,其还推出“交易开关”平台,可一键开启或关闭线上交易、境外交易功能并设置交易限额,保护客户用卡安全。

  在探索应用移动支付技术的同时,广发银行还把智能穿戴技术与信用卡相结合,推出G-Force智能手环,将科技延伸到公共出行、运动、健康监测、慈善等场景中。G-Force智能手环业内首创“空中充值”,实现了随时随地在线为交通应用充值,免去了排队和等待的麻烦,为客户的生活和出行提供了便利。

  伴随互联网成长起来的年轻一代更习惯场景式、体验式的消费方式,广发信用卡顺势推出“发现精彩”App,利用科技为年轻人搭建场景消费平台。作为广发信用卡的官方App,它不只有金融服务的功能,通过“信用卡管理”“生活服务”“优惠活动”等板块,覆盖了年轻人吃、喝、玩、乐、行等各种消费场景。

  “发现精彩”App上线一年用户数已突破500万,其中70%以上是22~35岁的年轻用户。为了进一步优化年轻用户体验,“发现精彩”App不断利用科技做“减法”。传统注册输入信息太多,“发现精彩”App只需要一个手机号就能完成注册;密码登录既麻烦又容易泄漏,“发现精彩”App采用生物识别技术,通过指纹、手势便可直接登录。这些细节的创新,充分满足了年轻用户对速度和便捷的要求。

  “黑科技”加持下的广发信用卡,不仅收获了已有年轻客户的好感和黏性,也吸引了在校大学生的关注。今年,广发信用卡针对大学生群体推出专属信用卡——广发摆范儿卡。该卡是一张真正意义上的虚拟卡,卡片全程线上申请,当天即可开通使用,通过与高校周边线下商户及大牌电商的合作,覆盖大学消费的各类场景。广发信用卡还率先将人工智能与客服、催收等业务相结合,用科技为行业探路。

  “在金融科技时代,技术与业务的创新成为未来话语权的体现。”广发信用卡相关人士表示,广发银行将继续关注全球前沿科技动态,利用新兴技术提升传统金融服务的效率和客户体验。

  通讯员 钟文斌 本报记者 金乐平


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