全国首家人工智能酒店现身杭州
依靠语音就能享受酒店一切服务
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本报讯 想象一下,当你出差深夜到达酒店,只要躺在床上,用嘴巴“说”就可以打开灯和电视,“告诉”空调你想要调节的温度,甚至不用打电话,“说”出你需要的客房服务就有服务员来到你身边,是不是非常科幻?8月18日,阿里巴巴人工智能实验室、阿里巴巴集团旗下旅行品牌飞猪宣布将在杭州西溪天堂打造“人工智能酒店”,这也是飞猪“未来酒店2.0计划”的一部分。阿里巴巴AI labs将为西溪天堂板块内的西溪喜来登酒店、西溪西轩酒店、西溪悦榕庄和西溪悦椿酒店设计用于酒店的人工智能系统。
目前,西轩酒店的部分客房已经完全实现了“智能语音服务”,入住后,不但可以通过屋内的智能音箱“天猫精灵X1”实现用语音对窗帘、灯具、电视等设备的控制,还能够直接呼叫酒店客房服务。据悉,“智能客房”将很快在上述四家酒店全面上线,并向全国推广。
据飞猪介绍,“未来酒店2.0计划”将实现VR选房预订、人脸识别Check-in、智能门锁开门等领先的入住体验,“智能客房”也将成为提升酒店管理水平、提高入住体验的“杀手锏”。
美国斯坦福大学前计算机科学系和电子工程系副教授、人工智能实验室主任吴恩达曾公开表示:“我认为人工智能会对社会产生巨大的影响,人工智能就是未来的电能。”对此,阿里人工智能实验室负责人浅雪也深表认同,“无论是酒店、出行、餐饮、航旅……人工智能将像移动互联网一样,深刻改变人类社会的一切。‘智能客房’也一定会让所有人感受到科技的力量,我们期待更多酒店能够加入这一行列。未来我们还将致力于把人工智能应用在各种垂直行业中,推动前沿科技的商业化。”
本报记者 林洁