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00006版:【人才】

“常山阿姨”进杭城 规范服务成亮点

  “常山阿姨”推介会近日在杭州举行。会上成立了“常山阿姨”事业发展中心驻杭办事处,并有24名“常山阿姨”代表和8家杭州顶尖家政公司现场签订就业意向书。

  人多地少的常山县位于浙西山区,保姆产业一直是农民增收的重要渠道。随着人口老龄化和二孩政策放开,保姆行业迎来新一轮发展机遇。常山县委、县政府审时度势,把推动保姆产业转型升级、塑造 “常山阿姨”人才作为富民利民工程来抓,以此促进群众收入持续普遍增长。

  与传统保姆相比,“常山阿姨”的优势在哪?常山县妇联主席邱雪芳说主要体现在四个方面:精选更靠谱。县里为每个“常山阿姨”建立了信息档案,对其身份信息、健康状况、家庭状况、社会关系、品行口碑一一记录;技能专业化。按市场需求科学设置课程,系统化培训,严格持证上岗;服务有标准。建立客户反馈、从业者技能、行业管理三大标准化评价体系,按初级“简单劳务型”、中级“知识技能型”和高级“综合管家型”分级,规范化运营;陪伴全天候。创新实行AB岗派遣制,即“固定岗”A保姆,每个月工作24天,休假期间由同一服务等级的“流动岗”B保姆上岗,B保姆相对固定地为3名客户轮流服务。

  2017年,常山县计划完成“常山阿姨”技能培训3000人次,输出1500名左右。未来三年,累计完成培训1万人次以上,动态保持派遣“常山阿姨”3000名。

  通讯员 付小丽 见习记者 王航飞


科技金融时报 【人才】 00006 “常山阿姨”进杭城 规范服务成亮点 2017-07-21 2 2017年07月21日 星期五