以“无互动不营销”为主题的海龟科技创业学院互联网营销大讲堂近日在杭州梦想小镇浙江青年众创空间开讲。来自梦想小镇的双创企业、有营销管理类需求企业的代表及青年创咖们100余人到场。

　　大讲堂上，杭州聚阵科技有限公司创始人、曾任纳斯达克上市公司Global Sources华东区项目总监的朱蕾与现场创业者分享了她在互联网营销方面的经验与看法。她认为，在规模为王的生存模式下，不断增加新用户虽意义重大，但如何在大力发展新用户与维系老用户之间取得平衡依旧很关键，现有会员依旧是电商核心资产及利润的核心来源。她表示，当前形势下，面对存量市场缺乏透析机会，要将扩展新用户转为精耕老客户，努力打赢流量这场硬仗。

　　“只依赖电商第三方平台的企业，营销费用会越来越高，对平台依赖程度越高，盈利能力越弱。”朱蕾坦言，自行建立的线上电商，比如微信商城和自营B2C商城，对于传统企业来说，是一个可控的渠道。“品牌通过与粉丝用户交流，固化粉丝，进而完成最终交易。同时，可以利用大数据构建消费者画像，成为用户的知‘心’朋友。掌握消费者的真实需求，根据其购买商品偏好来决定推送产品，提升购买率。”

　　朱蕾还建议，商家可采取互动小游戏、砍价游戏、情谊卡、邀请卡等方式，调动老会员邀请新客户的积极性，滚动形成源源不断的黏性客户，不断地累积和沉淀忠实粉丝，最后在线商城实现落地销售。本报记者 王菁