基于保险行业保险代理人日益增多，用老百姓的话说，很多时候排斥的不是保险，而是保险代理人，迷迷糊糊就掉坑里了。

　　买保险是个长期的事，不像买件衣服吃顿饭，是一锤子买卖。大多数人买保险的时候业务员说啥是啥，很有可能每年交很多钱买的保险，并不是自己需要的。所以，在买保险前先挑一个靠谱的业务员更重要。

　　那么，怎么找个靠谱的业务员呢？看看以下几条建议。 

　　先问诊，后开方

　　保险最本质的作用在于保障，消费者在购买保险产品前对此应有足够的理性认知。而一位优秀的保险代理人，也应把客户的保障放在最重要的位置。

　　如果一个保险代理人向一个没有任何保险保障的人，首先力推的是一份以理财为主要功能的保险，或者，初次见面，在沟通过程中，不询问客户的家庭结构、家庭收入、现有保险情况等信息，一门心思介绍某款保险产品的收益，强调过多久能赚多少钱，等等，这种本末倒置的行为就显示出该保险代理人不专业。

　　专业保险代理人的价值就在于帮助客户明确自身保险需求，制定保险计划。专业的保险代理人在制定客户计划书时，会从客户的实际状况出发，分析其自身或家庭存在的主要风险，进而有针对性地给出保险方案，而不是盲目地推销。

　　不打包票

　　“我也不知道买的是什么险，但是代理人说每年能拿到很高的回报，还有很多分红，所以就买了。”这种情况在保险消费者中并不少见。因此，代理人应该明白，如果有明确的回报，那么在保险合同中一定要有明确的说明；而如果产品是分红险，这个时候代理人不应该明确向客户打包票能够收益多少，相反应该向客户讲明利弊。如果这样，客户对你的信任感就会大增。

　　长期服务，及时调整

　　除却意外险之类的短期险种，大多数保险产品的缴费期都在5~20年之间，而保障期限更可能长达三五十年或终身。在如此长的时间跨度中，投保人会需要后续的保单服务，比如变更地址、缴费账户信息、联系方式，或者受益人的更改等等，虽然可以直接与保险公司联系办理，但是很多人喜欢先与代理人取得联系。这个时候，专业的代理人不会被动地等待客户的联系，而是会定期回访，确定投保人的各种信息准确无误。

　　另外，更重要的是，随着投保人的家庭结构、经济状况发生改变，家庭的风险结构也会发生变化。从一个两口之家到三人世界，再到孩子长大成人，家庭的保障计划重点也会从普通寿险、健康保障，向孩子的教育保障、养老保障进行转变。靠谱的代理人会与客户保持长期的密切联系，关注客户的家庭风险变化，并提醒家庭保障作相应调整，以防保障缺口。

　　石先时